Animation et accompagnement des collectivités autour de la matrice des coûts

Prestations principales (par code prix)

• Code prix 1 — Remplissage de la matrice : saisie des matrices de coûts lorsque la collectivité ne peut pas le faire; livrables : fiche de diagnostic et matrices complétées.
• Code prix 2 — Accompagnement individuel : assistance individualisée pour la saisie; livrables : accompagnement personnalisé, fiches de suivi et restitution.
• Code prix 4 — Accompagnement collectif : sessions collectives d'aide à la saisie et d'harmonisation; livrables : animation d'ateliers, supports et comptes rendus.
• Code prix 5 — Animation de réunions d'échanges : réunions thématiques pour présenter données, ratios et bonnes pratiques; livrables : supports, comptes rendus et capitalisation.
• Code prix 6 — Accompagnement à l'interprétation : analyse post-validation des matrices, mise en perspective et identification de leviers; livrables : présentations d'analyse et synthèses d'enseignements.
• Code prix 8 — Restitutions aux élus : préparation et animation de réunions de restitution avec supports adaptés; livrables : supports élus et comptes rendus.
• Code prix 10 — Relances téléphoniques : suivi et relances pour accélérer les saisies; livrables : tableaux de suivi et synthèse.
• Code prix 11 — Suivi de la prestation : pilotage technique et administratif, tableau de bord (Power BI ou équivalent), points de suivi et capitalisation; livrables : tableau de bord, exports et synthèses.
• Codes prix 13–23 — Déplacements : déplacements nécessaires pour intervention sur site (modalités tarifaires distinctes par code prix).
• Code prix 24 — Études complémentaires : analyses ciblées et études approfondies sur coûts et efficience; livrables : fiches de cadrage, rapports et supports analytiques.

Outils et livrables

• Utilisation et complétude de l'outil SINOE (version 3) pour alimentation et exploitation des matrices.
• Livrables fournis aux formats compatibles Office 365 (Word, Excel, PowerPoint) et conformes à la charte graphique fournie.
• Production de rapports synthétiques, fiches diagnostic, supports d'atelier, comptes rendus et exports de tableaux de bord.

Méthodologie et modalités opérationnelles

• Organisation combinant accompagnements individuels et collectifs, sessions d'animation, relances et restitutions aux élus.
• Capitalisation des bonnes pratiques et production d'outils de suivi (tableau de bord / exports) pour pilotage technique.
• Déplacements prévus selon besoins pour appui sur site et interventions inter-îles.

Livrables attendus

• Rapport de fin de mission synthétique.
• Matrices remplies, fiches diagnostic, comptes rendus d'ateliers, supports de restitution et livrables d'analyse.