Appui aux projets informatiques

Organisation de la prestation et unités d'œuvre (UO)

• Même structure UO 0 à 9 que pour le lot 1, avec tableaux de métriques par UO précisant profils, séniorité et charges minimales en JH. Exemples : 0.S initialisation simple = chef de projet confirmé 10 JH ; 1.S cadrage simple = chef de projet 2 JH + consultants 8 JH.
• UO spécifiques exemples : UO7 recours à expertise (data, sécurité, API, digital), UO5 assistance opérationnelle à la recette selon Démarche Nationale de Recette.

Méthodes et profils

• Méthodologies admises : cycle en V et agile ; profils similaires à lot 1 (directeur de programme, chef de projet, consultants, experts data, sécurité).

Livrables attendus

• Livrables standards identiques (diagnostics, cahiers des charges, plans de release, POC, product backlog, matrices de tests, PAQ/PAS, rapports d'évaluation, réversibilité).

Data, recette et sécurité

• Interventions data : data science, gouvernance, open data et appui à IAG. Recette conforme à la Démarche Nationale de Recette avec utilisation d'outils ALM pour matrices de tests.
• Contraintes RGPD, souveraineté et journaux d'audit comme pour le lot 1.

IA générative

• Encadrement identique : déclaration, traçabilité, interdictions et conservation des prompts ; validation humaine des livrables impactés.

Modalités opérationnelles et déplacements

• Déplacements facturés selon zonage Z1–Z6 ; règles spécifiques pour interventions ≤4 h (demi‑forfait), temps de trajet non facturable ; règles particulières et plafonds pour DROM ; fiche de déplacement signée exigée pour facturation.

Exigences contractuelles de proposition

• BPU à compléter (charges et prix unitaires par UO), mémoire technique avec PAQ v0, PAS v0, matrice des expertises, CVs et politique d'usage de l'IA générative.