Animation de stands de sensibilisation à la propreté urbaine

Le titulaire anime des stands sur l’espace public auprès des habitants afin d’expliquer l’organisation de la propreté urbaine, les missions des agents et les bons gestes de gestion des déchets. Les animations reposent sur le faire, l’expérience et la démonstration avec le public, notamment pour prévenir les incivilités et accompagner l’installation de nouveaux mobiliers de collecte.

Les interventions peuvent être organisées dans le cadre d’événements ou sur des sites présentant des problématiques de dépôts de déchets ou de graffiti. Le titulaire va au-devant des usagers, reste disponible pour les personnes qui ne viennent pas spontanément au stand et délivre des messages simples, concrets et pratiques, sans débat d’experts ni prise de position personnelle ou militante.

Les supports et outils d’animation sont fournis par l’acheteur : barnum avec bâches visuelles, totem sur les graffiti et dépôts sauvages, jeu d’escape game, roue de la propreté et flyers d’information. Le titulaire peut proposer des outils supplémentaires. Les supports, outils et données restent la propriété de l’acheteur et leur usage hors marché nécessite son accord écrit préalable.

Le matériel pédagogique est stocké chez le titulaire, sauf solution de stockage distincte prévue chez l’acheteur avec transport supplémentaire. Le titulaire vérifie l’état des outils après chaque intervention, les rapporte complets et en bon état et transmet leur bon usage aux éventuels coanimateurs. Une réunion de cadrage de 3 heures en présentiel permet de définir les messages ; des fiches d’informations locales sont ensuite transmises selon les lieux d’intervention.

Les prestations d’animation sont chiffrées pour deux animateurs, sur place :

• Demi-journée de 3 heures ou journée de 6 heures, en semaine entre 8 h et 19 h
• Demi-journée de 3 heures ou journée de 6 heures, le samedi entre 8 h et 19 h
• Demi-journée de 3 heures ou journée de 6 heures, le dimanche entre 8 h et 19 h

La préparation comprend la prise de contact avec l’organisateur et la validation des emplacements. Après chaque animation, un rapport détaille les lieux investis, les thématiques et messages, le nombre et la typologie des participants, les outils utilisés, les questions et commentaires des usagers, les illustrations photographiques, ainsi que les points forts et les préconisations d’amélioration.

Le titulaire fournit la logistique nécessaire à la sécurité et au confort de son personnel, notamment une chaise pour les stands sauf indication contraire. Les intervenants doivent présenter un intérêt pour l’environnement, de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques, une bonne élocution, du dynamisme et une capacité d’adaptation. Les encadrants doivent être formés à la gestion de la propreté urbaine ou, à défaut, au développement durable. Tout intervenant cessant son activité doit être remplacé dans le délai le plus court.