Animation et maintien du lien social dans les béguinages

Contenu des animations et permanences

• Animations collectives structurées, adaptées au public senior autonome : activités cognitives, activités physiques douces, activités sociales et culturelles.
• Permanences d'accueil et entretien individualisé : identification des besoins, repérage des fragilités (isolement, difficultés sociales, perte d'autonomie), orientation vers services de proximité.
• Rôle d'interface : facilitation des échanges avec les équipes de proximité et relais d'informations pratiques, sans substitution aux services internes.

Prestations complémentaires et modalités d'accès

• Possibilité de proposer des animations ou services complémentaires optionnels facturés directement aux participants : nature des prestations, modalités d'accès et fréquence à préciser aux habitants.

Pilotage, suivi et livrables

• Référent unique et échanges réguliers avec les responsables de coordination.
• Participation aux comités de pilotage (préconisation : trimestriels puis mensuels lors du déploiement).
• Reporting opérationnel : suivi des interventions, rapport mensuel, bilan trimestriel, tableaux de bord thématiques, état des alertes et indicateurs de qualité des données.
• Traçabilité des actions et conformité des traitements (exigence de conformité aux règles de confidentialité et de protection des données).

Organisation opérationnelle et ressources

• Garantie de stabilité des intervenants, identification claire (badge, carte professionnelle) et continuité de service.
• Organisation logistique : utilisation d'espaces mis à disposition (salle de vie, accès aux espaces communs), respect des règles d'accès et d'utilisation des locaux, nettoyage et sécurité.
• Assurances obligatoires : responsabilité civile professionnelle et couverture des intervenants.

Clauses contractuelles liées à l'exécution

• Prix forfaitaire et ferme pour les prestations annuelles, distinction entre prestations renforcées, prestations de base et fournitures (fournitures facturées une seule fois la première année).
• Clause de réexamen permettant ajustements du périmètre d'intervention (ajout/reclassement/suppression de sites) et pénalités prévues en cas de non-respect des engagements (ex. sanction financière horaire pour animations non réalisées sans remplacement).
• Modalités de résiliation en cas de manquements graves et procédures de gestion des litiges.