Analyses d’eau en laboratoire

Le titulaire prend en charge des analyses confiées par le laboratoire demandeur, qu’elles ne soient pas réalisées en interne ou que les moyens internes soient temporairement indisponibles. La commande est déclenchée au fur et à mesure des besoins. Le prélèvement, la constitution des échantillons, le programme d’analyses et l’interprétation/validation des résultats restent à la charge du laboratoire demandeur.

Les matrices prévues sont les eaux propres (eaux brutes souterraines ou superficielles, et eaux traitées), les eaux chargées (eaux résiduaires, rejets et eaux de stations d’épuration), l’eau de mer et les boues. Le catalogue couvre notamment les paramètres physico-chimiques, les métaux et ions, les composés organiques et hydrocarbures, les pesticides, PFAS, microbiologie, radioactivité, fibres d’amiante dans l’eau et microparticules de plastique. Il comprend des déterminations unitaires et des packages ; le pack pesticides de 182 substances peut être actualisé chaque année à la demande de l’ARS PACA. Les lignes 301 à 305 du BPU sont des prestations supplémentaires éventuelles facultatives : granulométrie laser sur eaux propres ou chargées, microalgues, géosmine et MIB.

Prise en charge et analyses

Le titulaire fournit et livre le flaconnage adapté aux analyses et matrices, ainsi que glacières et pains de glace. En cas de demande urgente, le flaconnage doit pouvoir être livré sous 2 à 3 jours. Il maintient un inventaire exhaustif des flacons par analyse et matrice, actualisé avec les évolutions des méthodes.

La collecte est organisée du lundi au vendredi selon un planning annuel ; des collectes ponctuelles supplémentaires peuvent être demandées 24 à 48 heures à l’avance. Une réponse aux sollicitations du laboratoire demandeur est attendue sous 48 heures ouvrées. Les analyses sont réalisées selon les normes en vigueur, sous accréditation COFRAC, et le laboratoire doit détenir l’agrément du ministère de l’Environnement et/ou de la Santé pour les analyses demandées. Les seuils de quantification doivent être inférieurs ou égaux à ceux du BPU, ou conformes à l’arrêté du 26 juin 2023. Toute dérogation aux normes doit être communiquée et justifiée au moins un mois avant la mise en production. Le traitement des échantillons, de leur réception à la transmission des résultats, doit respecter NF EN ISO 17025, NF EN ISO 5667-3 et les normes analytiques applicables ; seul un caractère urgent demandé par le laboratoire demandeur justifie un traitement différencié.

Les délais plafonds du BPU sont exprimés en jours ouvrés et varient selon l’analyse : notamment 5, 7, 10 ou 15 jours ; certaines analyses sont prévues sous 20 jours et une prestation Cryptosporidium/Giardia comporte aussi une ligne à 48 heures. Les quantités du DQE sont des estimations annuelles fondées sur les volumes 2025 et ne valent pas engagement de commande.

À réception, le titulaire adresse un accusé de réception dans les 24 heures au plus. Il signale également sous 24 heures tout écart constaté entre la demande et les échantillons reçus : flacon manquant, cassé ou inadapté, échantillon absent ou supplémentaire. L’import des commandes dans le système de gestion du laboratoire doit pouvoir reprendre le numéro d’échantillon, la date et l’heure du prélèvement, le code matrice et les analyses associées.

Résultats et suivi

Les résultats sont transmis par courriel dans les délais prévus au BPU/DQE, en PDF et dans un format importable dans le LIMS (type TXT ou CSV). Les deux formats présentent les résultats affectés de leur incertitude de mesure. Le rapport et le fichier incluent le nom et le code d’identification de l’analyse, le résultat et son unité, la norme, le statut d’accréditation COFRAC, le numéro de portée d’accréditation et les commentaires éventuels.

Des réunions de revue de contrat se tiennent mensuellement par Teams pendant 30 minutes ; le titulaire rédige le compte rendu et le transmet par courriel.