Analyse des pratiques professionnelles

La prestation consiste à animer des analyses de pratiques professionnelles pour les équipes des établissements d’accueil de jeunes enfants et les accueillants des lieux d’accueil enfants-parents (LAEP). Les séances offrent un espace de parole pour examiner des situations vécues avec les enfants ou les familles, soutenir la gestion des conflits au sein des équipes, renforcer la cohésion et la posture professionnelle, et confronter les pratiques. Elles s’appuient sur l’expérience des participants : ce n’est ni une formation, ni une réunion de service, ni une thérapie. Une approche systémique de la santé environnementale est intégrée à l’analyse des situations.

Publics, groupes et rythme

Le besoin est estimé à environ 120 professionnels de la petite enfance, à raison de 6 heures par an et par agent, et à environ 10 accueillants LAEP, pour 4 séances et 8 heures par an et par agent. Le CCTP indique, pour la petite enfance, 13 séances de 1 h 30 répétées quatre fois selon les périodes définies au planning, soit 52 séances par an, en groupes de 7 à 15 personnes. Pour les LAEP, il prévoit 4 séances de 2 heures par an, en groupes de 15 personnes au maximum.

Les séances ont lieu du lundi au vendredi, hors vacances scolaires et hors présence des enfants, entre 18 h et 20 h. Le dispositif concerne cinq multi-accueils collectifs et deux multi-accueils familiaux ; les séances des directrices et adjointes se tiennent dans une salle définie au préalable. Les séances de parentalité sont organisées pour les accueillants LAEP.

Intervenants et moyens

Les animateurs n’appartiennent pas aux équipes d’encadrement des enfants et n’ont pas de lien hiérarchique avec leurs membres. Ils doivent justifier d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle, continue ou discontinue, et détenir l’une des qualifications suivantes : diplôme de psychiatrie, psychologie ou psychosociologie de niveau 5 au minimum ; titre ou diplôme RNCP attestant des compétences d’animation de ces séances ; master II en sciences de l’éducation ; diplôme d’État d’éducateur de jeunes enfants ou de psychomotricien ; diplôme de puériculture. Les intervenants sont tenus à la confidentialité et à la neutralité ; les agents signent une charte de confidentialité au début de chaque période d’exécution.

Une salle et du matériel — paperboard, feutres, écran, microphones — sont mis à disposition. Le titulaire fournit les supports pédagogiques, transmis en amont par courriel au format PDF. L’impression est exceptionnelle et soumise à la demande préalable expresse de la collectivité ; le papier doit alors être recyclé ou issu de forêts gérées durablement.

Commandes, bilans et suivi

Les commandes sont émises au fur et à mesure des besoins et seules les commandes signées par le représentant de l’acheteur peuvent être exécutées. Pour une période de 12 mois, la répartition estimative est de 32 heures d’intervention pour le titulaire classé premier, 30 heures pour le deuxième et 24 heures pour le troisième. Si le nombre de titulaires est insuffisant, elle est de 44 heures pour le premier et 42 heures pour le second. Chaque titulaire réalise le bilan périodique d’une heure pour les groupes dont il a la charge ; ce bilan évalue le dispositif et non les professionnels. Il prend la forme d’un échange verbal suivi d’un compte rendu écrit. Le titulaire remet également un bilan écrit annuel du déroulement et des effets constatés, et retourne les listes d’émargement communiquées.

Une réunion de lancement et une réunion à chaque période de reconduction permettent de présenter les interlocuteurs et de régler les modalités d’exécution des commandes ; d’autres réunions de suivi peuvent être organisées. Les comptes rendus sont établis par la collectivité et validés par les titulaires. La collectivité peut également réaliser des enquêtes de satisfaction portant notamment sur la disponibilité, l’organisation, la communication, la qualité technique et le respect des engagements.