Adaptation des salles de bains et toilettes par ergothérapie et accompagnement social

Office public de l'habitat 13 Habitat
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Date limite
19 août 2026 à 14 h
Localisation
Bouches-du-Rhône (13)
Durée
48 mois (12 mois initial + 3 reconductions annuelles)
Budget
Estimation: 130 000 €

Prestations d'ergothérapie et accompagnement social

Objectif général

  • Réaliser des diagnostics socio‑ergothérapiques et techniques liés aux besoins d'autonomie des occupants pour l'adaptation de salles de bains et toilettes.

Diagnostic et reporting

  • Visites à domicile pour évaluer les besoins d'autonomie et rédiger une fiche diagnostic détaillée comprenant éléments sociaux et techniques.
  • Rédaction et dépôt des diagnostics et rapports sur un outil de suivi numérique.

Suivi social et technique des interventions

  • Accompagnement social des occupants tout au long des phases de conception, coordination des interventions d'entreprise, gestion des réclamations et suivi jusqu'à la réception des travaux (quitus de fin de travaux).
  • Organisation et réalisation de visites complémentaires si nécessaire pour évaluer la conformité et la satisfaction.

Outils de gestion et sécurité des données

  • Mise à disposition et gestion d'un tableau partagé ou d'une plateforme sécurisée pour le suivi des dossiers (identifiants anonymisés, historique des actions, dépôt des pièces).
  • Exigences de sécurité : authentification forte, gestion des accès, chiffrement, traçabilité des actions, hébergement UE, sauvegarde et gestion des incidents.

Gouvernance, contrôle qualité et livrables

  • Production de bilans périodiques (reporting), contrôle qualité des livrables, plan de progrès et évaluation de la performance.
  • Respect d'un cadre déontologique et d'obligations de vigilance et de confidentialité pour le traitement des données personnelles.

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