Acquisition d'ouvrages pour médiathèques
Ouvrages littérature adulte
Champ
Fourniture d'ouvrages destinés au public adulte : fictions, documentaires, gros caractères, textes lus, bandes dessinées, ouvrages avec support multimédia, en français et en langues étrangères (bilingues / version originale).
Commandes et approvisionnement
- Livraison selon bons de commande ; séries (plusieurs exemplaires d'un même titre) livrées en une seule expédition.
- Suivi actif des commandes auprès des éditeurs/distributeurs/diffuseurs pour gérer ruptures, réimpressions et reliquats.
Conditionnement et livraison
- Conditionnement dans l'ordre des produits figurant sur le bon de commande ; cartons numérotés et étiquetés avec contenu détaillé.
- Livraison franco de port et emballage garantissant l'arrivée en bon état.
- Un bon de livraison par envoi, faisant référence à un seul bon de commande et détaillant titres livrés / non livrés et motifs de non‑livraison.
Contrôles et retours
- Vérification sommaire à la réception, contrôle approfondi possible dans les 8 jours ouvrés ; documents non conformes refusés et remplacés sous 5 jours ouvrés à la charge du fournisseur.
- Possibilité de retour des documents livrés par erreur limitée à 5% des volumes du bon de commande (avoir correspondant).
Gestion des reliquats
- Pour chaque reliquat, indication du motif et date prévue de livraison ; non‑respect du délai supplémentaire entraîne annulation de la commande.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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