Acquisition et maintenance de solutions WiFi sécurisées

Communauté d'Agglomération du Niortais
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Date limite
17 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Niort (79)
Durée
24 mois, reconduction tacite par périodes de 24 mois
Budget
Estimation: 90 000 €

Résumé technique des prestations

Descriptif des équipements

  • Fourniture d'équipements WiFi répartis selon profils capacitaires (Type M, L, XL, XXL) pour supports de 30 à 800 utilisateurs simultanés.
  • Composants attendus : points d'accès WiFi (plusieurs capacités et formats, y compris matériel rackable), contrôleurs, switches (8, 24, 48 ports, PoE selon besoin), ports 1G/10G selon équipement.

Déploiement et infogérance

  • Préconfiguration des équipements, expédition et réception des matériels.
  • Installation physique et paramétrage réseau : segmentation VLAN, création jusqu'à 8 SSID par réseau, configuration de contrôleurs et supervision centralisée.
  • Mise en place d’un système de filtrage DNS avec catégorisation, listes blanches/noires, journalisation et exigences de performance (latence, disponibilité, capacité de traitement).

Maintenance et support

  • Maintenance préventive et corrective avec guichet unique et centre de support (horaires de service fournis : 8h-18h, 5 jours/sem. mentionnés comme exigés).
  • Procédures de déclaration d’incident, gestion des pannes, processus d’escalade et communication du statut des interventions.

Assistance, conduite de projets et transfert de compétences

  • Assistance technique pour administration et paramétrage, assistance fonctionnelle aux utilisateurs.
  • Conduite de projets avec planning, comptes-rendus et PV de mises en service.
  • Programme de formation, fourniture de documentation et transfert de compétences (DOE et livrables associés).

Évolutions, remplacements et mises en service

  • Propositions de remplacement matériel en cas d’obsolescence avec tests préalables et garanties d’équivalence de caractéristiques.
  • Réception et PV de mise en service après vérifications fonctionnelles.

Sécurité et conformité

  • Exigences de sécurité des systèmes et conformité au traitement des données personnelles (mesures de sécurité, chiffrement et gestion des identifiants, traçabilité des accès).

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