Infrastructure téléphonie, LAN et Wi‑Fi

Lot 1 — Téléphonie IP

• Fourniture, intégration et maintenance d'une infrastructure de téléphonie IP (IPBX, passerelles, équipements voix, licences).
• Exploitation 24/7, supervision centralisée, journalisation/traçabilité, sauvegarde et restauration des configurations.
• Maintenance préventive, corrective et évolutive, mises à jour constructeurs, gestion des migrations et du patch management.
• Gestion des terminaux analogiques, numériques, SIP et IP ; fonctionnalités avancées (groupes d'appels, files d'attente, renvois, messagerie vocale).
• Intégration et résilience pour usages critiques (SAMU, standards, dispositifs d'alarme, appels malades, applications métiers).

Lot 3 — Réseau LAN & Wi‑Fi

• Fourniture et déploiement d'équipements actifs (pare-feux, cœurs de réseau, switches d'agrégation/distribution, switches d'accès PoE/PoE+, bornes Wi‑Fi, contrôleurs), licences et abonnements.
• Architecture avec commutation haute performance (cœurs 25–100 Gbps), distribution redondée (liaisons 10–25 Gbps, LACP/MLAG), et accès 1 Gbps minimum pour postes.
• Refonte homogène du Wi‑Fi avec un constructeur unique, support Wi‑Fi 6, gestion centralisée, mobilité avancée et continuité de service.
• DAT (Document d'Architecture Technique) et DEX (Document d'Exploitation Technique) complets, schémas IP/VLAN, règles de sécurité et procédures d'exploitation.