Acquisition et maintenance de caméras piétons et solution de gestion vidéo

Fourniture matérielle

Fourniture de caméras piétons, socles de chargement, batteries et accessoires compatibles.
Remplacement et acquisition de matériels neufs ou équivalents pour assurer la continuité du parc.

Logiciel et licences

Fourniture, gestion et maintenance du logiciel de gestion des vidéos (Evidence.com ou équivalent) et des modules/licences complémentaires nécessaires (comptes, licences administrateur, modules fonctionnels).
Attribution et gestion des licences, abonnements et services associés (hébergement, abonnements SaaS, téléchargements et consultation des vidéos).

Maintenance et évolution

Maintenance préventive, corrective, adaptative, réglementaire et évolutive des matériels et logiciels, incluant mises à jour et montées de version.
Support produit et gestion des incidents (prise en charge des pannes matérielles et correctifs logiciels), avec obligations de résultats et niveaux de service à respecter.

Hébergement et exploitation

Hébergement des applications et portails associés, déploiement et maintenance des plateformes et infrastructures nécessaires au fonctionnement en ligne.

Assistance, formation et services professionnels

Assistance aux utilisateurs et administrateurs, prestations de formation (déploiement, mises à jour, évolutions), interventions techniques sur site ou à distance.
Prestations d'expertise technique et fonctionnelle : conseil, études, développements spécifiques, conduite de projet et intégration dans l'architecture existante.

Modalités opérationnelles et livrables

Livraison des logiciels selon modalités définies, documentation opérationnelle, identification des acteurs et contacts pour support.
Prestations forfaitaires possibles (formations, études, assistance, interventions sur site).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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