Acquisition, location et services associés d’équipements audiovisuels, photographiques, IP et scéniques

Ce lot rassemble des équipements principalement fixes pour les salles, la communication audiovisuelle et les régies. Le BPU comprend notamment vidéoprojecteurs (transportables, ultra-courte focale, interactifs ou à forte luminosité), objectifs et supports, écrans, téléviseurs, affichage numérique, ENI, totems et solutions de visioconférence.

Les kits de visioconférence comprennent des moniteurs de 43, 65 ou 85 pouces avec barre de visioconférence, support et câbles. Figurent aussi des caméras PTZ, caméras 4K, mélangeurs multiformat traitant jusqu’à 3840 × 2160/60p, encodeurs, enregistreurs, équipements de régie, sonorisation, matériels de streaming et de web radio, connectique et logiciels de gravure et d’archivage. Les ENI comprennent notamment des modèles éducatifs 4K de 75, 86 ou 98 pouces.

Installation et services associés. Les forfaits BPU couvrent remplacement, mise à niveau, création d’installation et dépose/dépollution, notamment pour vidéoprojecteurs, enceintes, kits de visioconférence, ENI et totems. Ils peuvent inclure supports, câbles, goulottes, plastrons, accessoires et main-d’œuvre. Si aucun forfait ne convient, une installation sur mesure peut être envisagée sur décision du CD34, au tarif horaire prévu au BPU. La location à la journée est également prévue pour certains matériels lors de manifestations, avec installation le vendredi et désinstallation le lundi suivant pour les besoins du week-end.

La formation, lorsqu’elle est demandée pour un équipement, vise l’autonomie des utilisateurs et le MCO de premier niveau ; son forfait est indépendant du nombre de participants et un support PDF leur est remis. Un extranet ou espace partagé dans le cloud est fourni sans facturation additionnelle.

Exécution commune à ce lot. Livraison sur les sites du Département, des collèges publics et des prestataires du CD34 dans l’Hérault ; délai maximal de 40 jours ouvrés à compter de la commande. Pour les collèges, les interventions ont lieu, sauf demande contraire, le mercredi après-midi ou pendant les vacances scolaires ; les livraisons seules sont au contraire à éviter pendant ces périodes. Les commandes sont organisées avec les services, et les livraisons s’effectuent normalement du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Les volumes ou matériels encombrants sont livrés sur palettes Europe lorsque nécessaire.

Les garanties matérielles comprennent au minimum 2 ans : la garantie standard couvre pièces et main-d’œuvre ; la garantie sur site ajoute le déplacement et, si nécessaire, démontage, remontage et retour atelier. Les installations réalisées au marché bénéficient d’une garantie sur site pendant la durée du marché. Le titulaire assure le MCO des équipements sous garantie, y compris l’assistance téléphonique et les logiciels embarqués. Pour un équipement sensible emporté en atelier, un matériel aux caractéristiques au moins équivalentes est proposé pour remplacement temporaire, après accord du CD34. Les délais particuliers de prise en charge, GTI et GTR des matériels sensibles sont renseignés dans l’offre.

Pour installer, le titulaire fournit notamment les câbles d’alimentation et Ethernet ; le CD34 fournit les câblages courant fort et faible. Le titulaire n’intervient pas sur le réseau courant fort et signale les anomalies constatées. Il réalise livraison, déballage, pose, raccordement, paramétrage, réglages et essais nécessaires à la mise en service, enlève les emballages et déchets, et transmet des photos de l’installation sur l’extranet dans les 3 jours ouvrés. Le CD34 dispose ensuite de 15 jours ouvrés pour confirmer le service fait. L’inventaire des équipements étiquetés est tenu à jour, avec mise à jour sous 10 jours ouvrés après chaque livraison.