Achat et maintenance de vidéoprojecteurs interactifs

Le marché porte sur une commande annuelle estimée à 7 vidéoprojecteurs interactifs, avec un seul modèle proposé pour chaque commande annuelle. Le modèle peut évoluer lors des commandes suivantes, à condition d’être de configuration identique ou supérieure, au moins aussi performant ou doté d’évolutions logicielles ou techniques, et proposé à un prix inférieur ou égal au prix initial du BPU.

Chaque vidéoprojecteur doit être non tactile, à ultra-courte focale et technologie laser, avec au minimum 4 000 lumens, une résolution Full HD de 1 920 × 1 080, au moins 2 entrées HDMI et 2 stylets. Une garantie constructeur de 3 ans minimum est requise, avec extension jusqu’à 5 ans. Les fournitures comprennent également :

• Un tableau blanc de projection adapté, de type Velleda ou équivalent, sans technologie intégrée ; un tableau triptyque peut être proposé en alternative.
• Un kit d’accessoires comprenant notamment support mural, visserie et câbles.
• Un kit d’enceintes murales adapté à la diffusion sonore.

L’installation inclut le démontage des équipements remplacés, leur remise à la DSI ou leur mise au rebut selon ses directives, la fixation du nouveau matériel, les câblages électrique et réseau, la fixation des enceintes, les petits travaux d’aménagement, la mise en service, le paramétrage et les tests de fonctionnement. Les modifications structurelles ou les câblages complexes identifiés lors de la conception peuvent relever de la collectivité.

Pilotage et déploiement

Chaque déploiement annuel comprend une phase de conception avec visite des classes cibles, identification des spécificités, des prérequis et des travaux éventuels, établissement d’un planning détaillé et remise d’un document de conception. Le titulaire réalise ensuite le chiffrage du projet, puis le déploiement selon les contraintes validées. Les interventions sont priorisées pendant les vacances d’été et doivent être achevées au plus tard le 31 août, sauf stipulation contraire du bon de commande.

La phase de test et de réception est réalisée en présence d’un représentant de la collectivité et d’un représentant du titulaire. Le titulaire élabore le cahier de recette et le remet pour validation. Les interventions doivent être conduites dans les règles de l’art, sans nuisance ni entrave, avec nettoyage et remise en état des locaux, évacuation des emballages et coordination avec les autres intervenants.

Maintenance du parc

La maintenance couvre le parc existant de 64 équipements ainsi que les matériels acquis pendant le marché. Elle comprend notamment :

• Une visite annuelle de l’ensemble du parc, avec nettoyage, main-d’œuvre et déplacement.
• La maintenance curative sur site, dans chaque classe, des vidéoprojecteurs, pièces et accessoires.
• La main-d’œuvre, les déplacements et le remplacement des consommables fournis par la collectivité, notamment lampes et stylets.
• La mise à disposition d’un équipement temporaire de remplacement en cas de panne majeure non résolue dans les délais de rétablissement.
• Le décommissionnement du matériel temporaire après résolution définitive.
• Un espace client pour la déclaration, le suivi et l’historique des incidents.
• La mise à jour partagée de l’inventaire du parc et de l’historique des interventions.

Les composants défectueux sont remplacés par du matériel neuf, identique ou de qualité supérieure. Tout modèle équivalent proposé en cas de difficulté d’approvisionnement ou d’arrêt de fabrication doit être soumis à l’accord du maître d’ouvrage. Les nouveaux vidéoprojecteurs intègrent la maintenance dès leur mise en service, avec prise en compte de la période de garantie constructeur.

Les services de maintenance sont assurés du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Les délais maximaux sont de 2 heures pour la prise en charge et le diagnostic, 8 heures pour l’intervention sur site à compter de la prise en charge, 2 jours pour le rétablissement du service et 3 semaines pour la résolution définitive. Les interventions sur site sont programmées en l’absence des élèves et des enseignants et après accord de la DSI.