Accompagnement stratégique et organisationnel de la communication

Principales missions

• Diagnostic : réalisation d'un diagnostic approfondi des pratiques et dispositifs existants (entretiens, immersion, revue documentaire, ateliers) et production d'un rapport argumenté identifiant enjeux, risques et priorités.

• Stratégie de communication : définition du positionnement institutionnel, axes stratégiques prioritaires, messages clés, cibles, et élaboration d'un plan d'actions pluriannuel opérationnel et priorisé avec indicateurs de suivi (visibilité, notoriété, engagement, communication interne).

• Organisation et compétences : analyse de l'organisation actuelle, proposition d'un modèle d'organisation cible (organigramme fonctionnel, cartographie des compétences), définition des fiches de poste et accompagnement complet au recrutement (sourcing, conduite d'entretiens, sélection).

• Pilotage et mise en œuvre : accompagnement opérationnel et supervision du déploiement de la stratégie, animation de jalons et points de suivi, fourniture de livrables intermédiaires et finaux conformes.

Modalités d'exécution et livrables

• Présence en présentiel et interventions à distance selon un rythme défini (rythme indicatif : 2 jours/mois en présentiel) et disponibilité pour points de suivi.
• Livrables fournis en format Word et PDF, un exemplaire de chaque livrable, avec jalons et points d'étape.
• Obligation de moyens (entretiens, ateliers, analyses) et obligation de résultat pour les livrables validés.
• Préconisations éventuelles pour la création d'un média interne-type comme option stratégique (préconisation, non exigence de réalisation).

Contraintes opérationnelles et qualité

• Respect de la confidentialité et conformité au RGPD pour le traitement des données recueillies.
• Pénalités prévues en cas de non-conformité des livrables ou de dépassement de délais ; reprise des livrables à charge financière du titulaire si nécessaire.
• Intégration d'objectifs de développement durable et évaluation de la politique RSE du candidat ; mesures opérationnelles (ex. mobilité à faibles émissions) à proposer lors de l'exécution.