Accompagnement stratégique de la fonction accréditations

La prestation accompagne la définition de la stratégie globale ACR et la rédaction de son concept des opérations (CONOPS), puis apporte, sur commande, un appui à la planification stratégique et opérationnelle. Le cadrage prévoit l’analyse des exigences CIO et IPC, des documents de planification existants et des retours d’expérience, notamment Paris 2024 et Milan-Cortina 2026. Il comprend des entretiens avec les fonctions en interface — notamment sécurité, sites, transport, hébergement, services aux CNO/CNP, presse et diffusion, technologies, main-d’œuvre et protocole — ainsi que l’identification des parties prenantes externes concernées par le criblage et les formalités d’entrée sur le territoire.

La stratégie fixe les principes directeurs (sûreté, fluidité, sobriété, accessibilité et héritage), les populations et catégories à accréditer avec premières hypothèses de volumétrie, les droits d’accès par zones, sites et services, et les niveaux de service cibles. Elle précise les interfaces avec les fonctions dépendantes et le dispositif de criblage, et présente les options structurantes, leurs avantages, inconvénients et ordres de grandeur de coûts pour arbitrage.

CONOPS, passation et appuis

Le CONOPS décrit le cycle complet de l’accréditation, de la demande à la désactivation, en couvrant validation, criblage, production, distribution, activation, modifications, perte ou vol. Il détaille également :

• le dispositif CIAO/CIAP et ses liens avec les formalités d’entrée sur le territoire;
• le modèle de délivrance, les centres principaux, centres de site et points d’arrivée, avec leurs horaires et leur phasage;
• les besoins en espaces, équipements, matériels et systèmes, ainsi qu’en ressources humaines, avec effectifs, profils et répartition entre salariés, bénévoles et prestataires;
• les interfaces entre fonctions sous forme de matrice de responsabilités, la gouvernance et les circuits de décision et d’escalade;
• les contraintes de pôles de montagne dispersés, de distances, d’accès hivernal et de cohabitation avec l’activité touristique; la transition olympique/paralympique, l’accessibilité, les risques et modes dégradés;
• les jalons de planification jusqu’aux Jeux et les indicateurs de performance.

Les livrables prévus sont une note de cadrage (L1), une note de stratégie ACR de 15 à 25 pages et un support d’arbitrage (L2), une première version du CONOPS (L3), puis sa version finale avec synthèse exécutive de 10 diapositives maximum (L4). La passation (L5) comprend un atelier d’une demi-journée et la remise des documents sources en formats modifiables. Le calendrier prévisionnel indique L1 à S0 + 2 semaines (cible : 4 décembre 2026), L2 à S0 + 4 semaines (18 décembre 2026), L3 à S0 + 10 semaines (29 janvier 2027), puis L4 (26 février 2027); les commentaires consolidés sur L3 sont attendus sous 10 jours ouvrés et L5 dans les 3 semaines suivant la validation du CONOPS. Le calendrier mentionne un démarrage la semaine du 23 novembre 2026. Ces échéances sont à clarifier au regard du terme contractuel indiqué au 31 mars 2026.

Les appuis complémentaires, déclenchés à la demande, peuvent couvrir le dimensionnement détaillé des effectifs, espaces et équipements et le phasage par site et période, la rédaction ou relecture de plans opérationnels par site, l’animation d’ateliers inter-fonctions, la préparation d’exercices, tests ou événements tests, la mise à jour du CONOPS et la préparation d’échanges avec le CIO, l’IPC ou les services de l’État. Le COJOP précise l’objet, les livrables et le délai souhaité; le titulaire remet un devis sous 5 jours ouvrés, puis mobilise ses intervenants sous 10 jours ouvrés après le bon de commande, ou dans un délai plus court convenu. Chaque commande donne lieu à un livrable identifié et à un court compte rendu.

Les livrables sont rédigés en français et remis en formats modifiables (Word, PowerPoint, Excel) et PDF. Le COJOP dispose de 10 jours ouvrés pour ses observations; le titulaire dispose, le cas échéant, de 5 jours ouvrés pour les intégrer, sauf délai convenu différent. Un point hebdomadaire de 30 minutes est prévu pendant les missions 1 et 2; le rythme de suivi des appuis est défini dans chaque bon de commande.