Accompagnement et création de supports de communication

Le marché porte sur des prestations allant du soutien rédactionnel à la conception d’opérations de communication ou d’information complètes : recherche sémantique et graphique, création de contenus et de visuels, puis déclinaison sur les supports demandés. La fabrication des supports n’est pas incluse.

Les besoins peuvent notamment concerner des cartes de vœux, campagnes d’affichage en abribus, expositions (scénographie, maquette et promotion), promotion d’événements, guides, dépliants à trois volets, flyers, cartes, publications, rapports d’activité et création de visuels. Une photothèque de plus de 5 000 références peut être mise à disposition. Des informations, enquêtes, analyses médiatiques et bilans statistiques existants peuvent également être fournis.

Réalisation et livrables

Les réunions de travail peuvent être sur site ou à distance selon le besoin du marché subséquent. Chaque phase de réalisation est soumise à vérification et approbation; l’acheteur peut demander les modifications jugées nécessaires. Le titulaire a une obligation de résultat.

Les travaux sont remis sur support numérique avec les fichiers haute définition qui les composent : images, photos, textes et polices. Les fichiers doivent être exploitables avec les logiciels de PAO et réutilisables, éventuellement après mise au format par l’acheteur, sur les supports internes et externes, y compris numériques et web.

À titre d’illustration, le devis estimatif non contractuel présente un scénario de rapport d’activité : rédaction de 14 pages de 2 000 signes maximum chacune; mise en page de 16 pages au format 19 × 27 cm, avec recherche d’illustrations et d’infographies et commande de photos complémentaires; mise en page recto-verso du bilan financier au format 18,8 × 27 cm. L’exécution des fichiers, les corrections jusqu’au BAT et l’envoi du fichier haute définition y sont inclus. Le devis précise que ce scénario sert à l’analyse des offres et ne vaut pas pièce contractuelle.

Exigences de création, d’environnement et de droits

Une attention particulière est demandée au choix des supports et à la limitation des encrages dans les propositions graphiques. La note environnementale de l’offre expose les actions proposées; sont notamment évalués l’éco-conception et la réduction du poids des fichiers, l’optimisation des déplacements pour les réunions, les modalités de transfert des fichiers et le nettoyage régulier des serveurs.

Les droits sur les résultats sont cédés à titre exclusif et définitif à l’acheteur pour le monde entier. Celui-ci peut notamment reproduire, diffuser, adapter, modifier et traduire les résultats, sur les supports actuels ou futurs. Le titulaire ne peut exploiter commercialement, communiquer à des tiers ou publier les résultats sans accord préalable de l’acheteur. Les obligations de confidentialité et de protection des données s’appliquent aux personnels concernés et aux sous-traitants.