Accompagnement de campagne de communication

Le titulaire accompagne la Communauté de communes Sundgau dans la conception, la coordination et le suivi d’une campagne cohérente, lisible, participative et adaptée aux différents publics du territoire. La démarche doit valoriser les réalisations communautaires et leur impact concret, renforcer la notoriété de l’intercommunalité, fédérer habitants, élus, agents, associations et partenaires, et produire un héritage réutilisable.

La prestation commence par une immersion territoriale comprenant des rencontres avec les élus et le service communication, la découverte des équipements communautaires et l’analyse du territoire. Cette phase donne lieu à une note d’étonnement et à une synthèse des enjeux identifiés.

À partir de cette immersion, le titulaire construit une stratégie de communication et de narration territoriale comprenant :

• un fil rouge, des messages clés et un récit territorial fondé notamment sur des histoires humaines et des témoignages ;
• une stratégie de participation associant les habitants, élus, agents, associations et partenaires ;
• un calendrier global de déploiement et un plan d’actions ;
• des actions qui ne se limitent pas à une présentation institutionnelle des compétences, mais mettent en lumière les services, parcours, initiatives et métiers du territoire.

Création et déclinaison des supports

Le titulaire conçoit l’identité anniversaire et son univers de communication : signature, charte graphique, gabarits, kit pour les médias sociaux, modèles d’affiches et supports nécessaires aux déclinaisons. Il prévoit également une banque de visuels, des recommandations éditoriales et des modèles modifiables.

Il élabore un plan d’animation intégrant un calendrier éditorial, des temps forts, des actions participatives, la valorisation des habitants, élus et agents, des contenus récurrents et des dispositifs numériques adaptés aux différents supports de communication.

Pilotage et transfert de compétences

L’accompagnement opérationnel comprend le suivi de la campagne, l’assistance au service communication, des conseils stratégiques et opérationnels, l’adaptation des actions selon les besoins et la préparation d’un bilan final. Le travail est réalisé en co-construction avec le service communication.

Le titulaire désigne un chef de projet dédié et un suppléant. Il assure au minimum une réunion mensuelle, une disponibilité régulière, un appui aux validations et un transfert de compétences permettant l’appropriation des outils et supports par le service communication.

Le kit d’autonomie remis à l’issue de la prestation comprend notamment les fichiers sources, la charte graphique complète, les modèles modifiables, une banque de visuels, des recommandations éditoriales et les outils nécessaires à la production de certains contenus en interne.

Livrables, droits et réutilisation

Les livrables comprennent notamment la stratégie de communication, le concept créatif, l’identité visuelle, le plan d’actions, le calendrier éditorial, le kit d’autonomie, les comptes rendus de pilotage et le bilan final. Le titulaire remet les fichiers finaux ainsi que les fichiers sources exploitables lorsque cela est nécessaire à l’adaptation ou à la réutilisation des livrables.

Les éléments préexistants appartenant au titulaire ou à des tiers doivent être signalés préalablement et être compatibles avec les besoins d’exploitation. Le titulaire garantit disposer des droits nécessaires sur les créations, contenus, éléments graphiques, photographiques, typographiques, sonores et audiovisuels remis. Les résultats doivent pouvoir être reproduits, adaptés, modifiés, diffusés et réutilisés par la collectivité sur ses supports imprimés, numériques, audiovisuels, événementiels, institutionnels, réseaux sociaux, sites internet, intranet et supports de relations presse.