Accompagnement à l’automatisation des infrastructures informatiques

Le titulaire accompagne le Département dans la mise en œuvre, l’industrialisation et l’optimisation de l’automatisation des infrastructures selon les principes d’Infrastructure as Code (IaC). Les interventions couvrent le socle technique, l’intégration applicative et les demandes transverses de projet.

Socle d’automatisation

L’audit forfaitaire analyse l’existant, les obsolescences, les configurations et les workflows IaC/CI/CD, puis définit une cible et formule des recommandations et une démarche de réalisation. Les expertises à la demande peuvent porter sur :

• le provisioning, la configuration et le cycle de vie des infrastructures, ainsi que les pratiques GitOps et la structuration des dépôts GitLab;
• le développement et la maintenance de playbooks Ansible, modules Puppet et jobs AWX, et l’intégration de Satellite 6 et OpenShift 4;
• les pipelines CI/CD GitLab, la gestion des artefacts via GitLab et Pulp, et le contrôle qualité des scripts et pipelines avec SonarQube;
• le diagnostic ou le tuning des bases de données Oracle (versions 11 à 19), PostgreSQL (9.6 à 17), MySQL (5.7 et 8.x), MariaDB (10.x, 11.x et 12.x) et SQL Server Linux (2022/2025).

Intégration applicative

L’étude de faisabilité examine les prérequis, contraintes, dépendances, architecture existante, mécanismes de déploiement, sécurité et artefacts. Elle évalue notamment l’éligibilité à la conteneurisation et propose une cible et une démarche d’intégration. Les travaux d’assistance peuvent comprendre la production de scripts, configurations, Dockerfiles et manifests, la création ou l’optimisation d’images conteneurisées, la mise en place de pipelines de build, test et déploiement, l’intégration à une plateforme d’orchestration et l’appui à l’exploitation lors de la mise en production.

Transfert, formation et conduite de projet

Les transferts consolident les scripts, configurations, pipelines, modules et schémas, et comprennent la documentation d’installation ou d’exploitation, des guides pratiques, des ateliers et des démonstrations. Les documents doivent être exploitables et éditables. Les formations portent sur le socle d’automatisation : elles sont dispensées sur site ou chez le titulaire, avec mise à disposition du matériel de formation par ce dernier pour cette seconde modalité.

Pour les demandes transverses, la conduite de projet peut inclure entretiens, préparation et animation de réunions, études techniques, tableaux de bord opérationnels et financiers, cahier des charges et suivi de planning. Les livrables prévus comprennent notamment tableau de bord, planning, comptes rendus, cahier des charges et procès-verbal de recette.

Organisation et livrables

Chaque demande est suivie d’une proposition du titulaire comprenant moyens, méthode, planning, CV et charge estimée; celle-ci est remise dans les 10 jours ouvrés suivant la demande. Le représentant du Département statue dans les 20 jours ouvrés suivant réception de l’ensemble des documents requis. Un tableau de suivi et un registre des prestations sont tenus à jour; les unités d’œuvre et forfaits commandés mais non réalisés à la fin du trimestre ne sont pas facturés. Une unité d’œuvre correspond à une journée de travail de 7 heures.

Les livrables sont fournis en français, en PDF et en format éditable. Ils sont 100 % numériques; en cas d’impression exceptionnelle, le papier doit être 100 % recyclé ou écolabellisé et imprimé recto-verso.

L’assistance technique ponctuelle traite les questions méthodologiques, clarifications documentaires et diagnostics initiaux liés au socle ou à l’intégration. Elle ne couvre ni développement ou modification de scripts, ni analyse approfondie, projet d’intégration, formation complémentaire ou mise en production nécessitant une validation formelle.