Fourniture d'accessoires et fournitures PVC pour bâtiments

Commande et délais

• Bons de commande signés ; accusé de réception par mail/fax ; délai d'exécution produits courants : 2 jours ouvrés ; réponse devis : 48 heures ouvrées.

Livraison et emballage

• Livraison franco de port jusqu'aux magasins ou points de réception locaux ; transport et manutention à la charge du fournisseur ; bon de livraison chiffré et signature du magasinier requis.

Rupture de stock, garantie et suivi

• Proposition d'équivalents sans surcoût ; procédures SAV et remplacement sans frais ; reporting semestriel Excel et réunion annuelle.

Outils et support

• Présentation du ou des supports (catalogue web, ergonomie, accès) et du processus complet devis → commande → livraison → facturation (facturation dématérialisée attendue).