Fourniture d'accès Internet

Accès dédiés

Ligne Renard : accès fibre 5 Gbps avec possibilité de montée en débit (7–10 Gbps) et plage IP de 8 adresses.
Ligne Lumière : accès fibre 1 Gbps avec possibilité de montée en débit (2–5 Gbps) et plage IP de 8 adresses; exigence d'un cœur réseau indépendant pour cette liaison.

Connectique et résilience

Raccordement possible en agrégation LACP (IEEE 802.3ad) avec au moins 2 liaisons agrégées.
Exigences matérielles : modules SFP+ LC-SR et au moins 4 connecteurs SFP+ disponibles.

Gestion, supervision et rapports

Exposition SNMP pour supervision et métrologie.
Portail/extranet dédié pour signalement et suivi des incidents.
Rapport d'exploitation mensuel incluant éléments de métrologie et synthèse des incidents.

Maintenance et gestion des incidents

Maintenance planifiée avec préavis et créneaux préférentiels (créneaux nocturnes indiqués comme préférentiels lorsque possible).
Procédure d'escalade sur 3 niveaux et rapports d'incidents après rétablissement.
Garanties de Temps de Rétablissement (GTR) définies (intervention et rétablissement en continuité 24/7, délai contractuel de rétablissement court exprimé dans le CCTP).

Sécurité et options

Option de protection volumétrique (DDOS) en option.
Prestations à la demande : mise à disposition de profils d'ingénieur systèmes & réseaux facturés en heures/jour/homme.

Migration, évolutions et amélioration continue

Possibilités de migration de site et montée en gamme des débits.
Démarche d'amélioration continue : plan de progrès semestriel avec propositions d'ajustements et vérifications qualité.

Conformité et obligations spécifiques

Exigences documentaires et de conformité décrites (notamment sur aspects environnementaux et sociaux) avec sanctions financières en cas de manquement.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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