Vêture et vente de produits d’hygiène aux résidents

La prestation porte sur la vente de vêtements aux résidents du long séjour et des EHPAD. Les linges délicats sont exclus.

Le bordereau de simulation distingue les articles et quantités suivants : pantalons (2), tee-shirts à manches longues (3), sous-vêtements (3), chemise de nuit (1), pyjamas (2), robe de chambre (1), bretelles et ceinture (2). Les unités auxquelles ces quantités se rapportent ne sont pas précisées.

Le cadre de réponse demande de décrire l’organisation des deux campagnes annuelles, les moyens humains, les rendez-vous, la continuité du service, les délais de livraison et le remplacement des articles. Il demande aussi de présenter la gamme, les marques, les tailles et les modèles adaptés aux personnes âgées, ainsi que la qualité des textiles.

L’accompagnement des résidents, les essayages, les retouches, les réclamations, les échanges et retours et la vente à distance font partie des aspects à détailler. Les moyens matériels doivent également être présentés.