Vérification et maintenance d'onduleurs

Maintenance corrective (dépannage)

• Déclenchement sur appel du représentant désigné avec astreintes 24h/24 et 7j/7.
• Délai d'intervention : 2 heures pour pannes affectant disponibilité/sécurité ; 48 heures pour dysfonctionnements n'affectant pas disponibilité/sécurité après accord du représentant.
• Mesures conservatoires immédiates pour assurer la sécurité des personnes et des biens.
• Modalités de devis et facturation : diagnostic et déplacement pour diagnostic inclus dans la redevance annuelle ; dépannages non compris dans la redevance facturés selon bordereau de prix unitaires (BPU) ; pour travaux/pièces hors forfait, devis transmis sous 24 heures détaillant site, équipement, prix décomposé (taux horaires, prix pièce selon catalogue fournisseur, remise), délais d'approvisionnement et réalisation ; preuve du prix catalogue jointe.
• Pièces : les pièces unitaires dont le prix unitaire ≤ 90 € HT (hors batteries, cartes et condensateurs) sont prises en charge dans la redevance ; batteries, cartes et condensateurs hors forfait et facturés conformément au BPU.

Fourniture et remplacement d'onduleurs

• Exigences minimales techniques pour onduleurs neufs : technologie on-line, autonomie minimale 20 minutes à 70 % de charge, facteur de puissance = 1, onduleurs triphasés à partir de 10 kVA, composants de type industriel ou grande distribution permettant maintenance ultérieure par tiers.
• Documentation exigée : fiche d'identité complète, notice d'entretien, caractéristiques et durée de garantie ; remplacement gratuit durant période de garantie en cas de panne couverte.

Traçabilité et documents

• Inventaire et fiche d'identité par appareil, carnet d'entretien sur site, fiches d'intervention pour chaque intervention, rapport annuel d'activité par site, dossier diagnostic du parc.
• Fiche d'intervention : exemplaire envoyé par courriel au représentant au plus tard 8 jours ouvrés après intervention et exemplaire laissé sur site ; contenu minimal (date, heures arrivée/départ, nombre d'agents et signatures, nature des interventions, état de l'installation, courbe de décharge pour la preventive, etc.).
• Certificat de destruction/recyclage obligatoire lors du remplacement des batteries (conditionne le paiement).

Sécurité et qualifications

• Personnel formé et qualifié conformément au Code du travail et normes professionnelles ; justificatifs des qualifications sur demande ; cartes professionnelles nominatives et EPI obligatoires.
• Plan de prévention annuel à établir en concertation avec le représentant ; respect des prescriptions réglementaires (formations sécurité, permis de feu si nécessaire, remises en état en cas de dégâts imputables à l'intervention).

Gestion des déchets et environnement

• Collecte et recyclage des batteries et gestion des déchets issus des opérations ; évacuation des déchets par le titulaire et locaux laissés propres ; emballages limités et recyclables dans la mesure du possible.

Obligations complémentaires

• Tenue et mise à jour de l'inventaire, fourniture d'outillage et matériel, respect des consignes site par site, collaboration aux plans de prévention/SPS, production sur demande de listes nominatives des intervenants, pièces d'identité et justificatifs véhicules.

Remarque sur périmètre

• La liste précise des sites et des équipements couverts figure dans la décomposition par lot (DPGF/DQE/BPU) et conditionne la redevance par équipement et les prestations facturables.