Veille presse et gestion des retombées médiatiques

Ville de Calais
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Date limite
10 septembre 2026 à 17 h
Localisation
Calais (62)
Durée
1 an (à partir du 28/11/2026), reconductible tacitement 3 fois (durée maximale 4 ans)
Budget
Min: 0 € - Max: 10 000 €

Solution de veille presse dédiée (lot 1)

Objet et couverture

  • Fourniture d'une solution de veille quotidienne couvrant presse écrite, web et audiovisuel (radio/TV) pour deux structures muséales.

Collecte et alertes

  • Recherche et compilation quotidienne des retombées via mots-clés (volume indiqué 5–20 mots-clés, mots-clés évolutifs).
  • Envoi d'alertes en temps réel par courriel, 7 jours sur 7, pour toutes nouvelles retombées.

Portail et accès

  • Portail sécurisé avec gestion des comptes (profils administrateur / lecteur), accès par identifiant/mot de passe.
  • Accès par envoi mail des retombées en complément du portail.
  • Fonctionnalités obligatoires : export unitaire en PDF, génération et export de press-books/panoramas en PDF, recherche, classement et archivage des retombées.
  • Archivage consultable au moins 24 mois.

Analytique et volumes

  • Indicateurs de volumétrie et outils d'analyse d'impact des retombées (tableaux de bord, synthèses).
  • Volumétrie indicative mentionnée ~1 000 retombées annuelles à titre indicatif.

Gestion des droits et facturation

  • Prise en charge et gestion des droits CFC pour un premier destinataire ; facturation, collecte et paiement des droits aux éditeurs non affiliés ; refacturation des droits acquittés au donneur d'ordres.
  • Relevés semestriels des rediffusions et justificatifs de droits acquittés.

Accompagnement et formation

  • Conseil sur la gestion du compte, facturation et droits d'auteur.
  • Formation à l'utilisation du portail.

Garanties opérationnelles

  • Obligation de résultat, mise à disposition des moyens humains et matériels nécessaires.
  • Désignation de référents, continuité des compétences, remplacement encadré.
  • Possibilité de sous-traitance soumise à agrément (formalités DC4).

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