Veille média nationale et internationale

Opéra national de Paris
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Date limite
10 septembre 2026 à 12 h
Localisation
Paris (75)
Durée
Période initiale jusqu'au 31/08/2028, reconductible deux fois 1 an
Budget
Non précisé

Description des prestations de veille média

Périmètre fonctionnel

  • Surveillance multiplateforme : presse écrite (nationale, régionale, locale, magazines), presse en ligne (sites, blogs), et médias audiovisuels (télévision, radio, extraits audio/vidéo).
  • Couverture géographique : national, régional et international.

Plateforme et accès

  • Déploiement, hébergement, maintenance et exploitation d'une plateforme dédiée accessible 24h/24 et 7j/7 via web et mobile.
  • Portail sécurisé multi‑accès, moteur de recherche multicritères et lecture optimisée pour texte et contenus audio/vidéo.

Livrables et modalités de diffusion

  • Revue de presse quotidienne exhaustive, structurée par article/page avec métadonnées obligatoires (nom du média, date, etc.), fournie quotidiennement au plus tard à 09:00 sous forme d'e-mails et de PDF interrogeable.
  • Flux d'alertes en continu (liens et extraits) et distribution en temps réel par courriel selon requêtes/filtres sémantiques.
  • Panorama et livrables interactifs avec liens cliquables et options de lecture/écoute des extraits audiovisuels.
  • Livraison par défaut à 25 destinataires, paramétrable.

Analyses, reporting et archivage

  • Bilans statistiques mensuels et rapports à la demande (volumes, tonalité, audiences, EVP).
  • Archivage numérique sécurisé des données pendant la durée d'exécution et restitution complète des archives dans un délai fixé (quinze jours) à l'issue de chaque période ou en cas de résiliation.

Organisation et qualité

  • Référent humain dédié assurant contrôle, relecture et validation systématiques des livrables pour limiter bruit et faux positifs (encadrement du recours à l'IA par supervision humaine).
  • Modalités de crise et révision opérationnelle (ajustement de volumes, avenants possibles) et pénalités applicables en cas de retards ou non-conformités.

Tarification opérationnelle

  • Offre mixte : part forfaitaire annuelle (DPGF) pour la plateforme et prestations courantes, et prestations supplémentaires facturées par bons de commande selon paliers de volumétries (p.ex. 1 000 / 2 000 / 5 000 retombées) avec tarification via BPU.

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