Veille médias et revues de presse

Périmètre de la surveillance

Couverture de la presse écrite nationale et régionale (quotidiens, hebdomadaires), de la presse en ligne et des médias audiovisuels (TV et radio) avec possibilité d'intégrer des titres au-delà d'une liste initiale.
Détection et filtrage des mentions (mots‑clés, sigles, noms propres fournis) avec gestion des homonymes et affinage des requêtes.

Fonctionnalités de la plateforme

Moteur de recherche avec opérateurs booléens, proximité, troncature, recherche simplifiée et avancée ; sauvegarde et réutilisation de requêtes ; tri/filtrage par période, type de média, tonalité, zone géographique et tags.
Gestion des dossiers, archivage consultable avec antériorité 3 ans, édition de rapports et export PDF au minimum.
Génération d'alertes automatiques en temps réel par e‑mail vers profils définis.

Accès, utilisateurs et droits

Gestion de profils différenciés (administrateurs, utilisateurs, lecteurs, destinataires) avec niveaux d'accès paramétrables ; capacité prévue pour groupes d'utilisateurs (nombre et répartition tarifée en annexe financière).
Gestion des droits d'auteur, de rediffusion et de reproduction pour consultation, diffusion et stockage numérique pendant la durée du contrat.

Déploiement, support et SLA

Paramétrage et mise en production sous un délai maximum de 5 jours ouvrés après notification, avec accompagnement initial.
Support technique disponible 24h/24 et 7j/7 ; temps de réponse cible : 30 minutes ; objectif de rétablissement : 2 heures (modalités détaillées à préciser dans l'offre).
Formation initiale pour les utilisateurs (effectif de référence précisé dans les documents contractuels).

Prestations complémentaires et livrables

Prestations unitaires : téléchargement d'enregistrements audio/vidéo, fourniture de scripts d'enregistrements (unités d'œuvre définies en annexe financière).
Possibilité d'options : envoi de fichiers presse actualisés et envoi simultané de communiqués (optionnel, date d'ouverture de commande précisée en annexe).

Contraintes opérationnelles et de conformité

Livrables majoritairement dématérialisés.
Obligation de fournir et de mettre à jour un BEGES selon le cadre réglementaire applicable ; conformité aux annexes sur la protection des données et à la charte/politique de sécurité SI.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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