Travaux de menuiserie PVC et aluminium

L’accord-cadre couvre l’entretien, la réparation, la rénovation, la mise en conformité et les travaux neufs portant sur les éléments de menuiserie PVC et aluminium des bâtiments communaux : fenêtres, portes, volets roulants, persiennes et équipements associés. Les prestations incluent les fournitures, la dépose lorsque nécessaire, la pose, les réglages et les petites fournitures nécessaires à la réalisation complète.

Ouvrages et équipements concernés

• Fenêtres, vitrages et portes : menuiseries PVC ou aluminium, fenêtres coulissantes, portes pleines à un ou deux vantaux, vitrages simples de 3 à 5 mm, doubles vitrages de type 4/16/4 et variantes feuilletées, notamment 33/2 et 44/2. Les accessoires comprennent notamment cylindres, serrures un ou trois points, ferme-portes, barres antipanique, crémones, béquilles et arrêts de porte.
• Volets roulants : modèles manuels ou électriques, notamment en aluminium à lames orientables. Les prestations peuvent couvrir tablier, coulisses, axe, coffre, isolation du coffre, moteur et commande, accessoires et raccordement aux alimentations existantes. Les commandes peuvent être filaires ou sans fil ; les moteurs et pièces doivent être compatibles avec l’existant lorsque le poste le prévoit. Les lames et pièces doivent pouvoir être remplacées individuellement et simplement.
• Protections solaires fixes : casquettes et brise-soleil en aluminium à lames fixes, horizontaux ou verticaux, ainsi que persiennes. Les ouvrages peuvent être posés en applique, encastrés, suspendus, en porte-à-faux ou autoportants selon le poste ; ancrages et notes de calcul sont prévus lorsque requis. Les finitions peuvent comprendre thermolaquage et choix de teinte RAL.

Organisation des interventions et contrôles

Les dépannages sont réalisés sans limitation du nombre d’interventions. À compter d’une demande par courriel ou téléphone, le titulaire intervient sous 48 h, ou sous 4 h pour les situations de sécurité, de mise en sécurité ou d’urgence. Hors dépannage, il prend contact avec le responsable technique 48 h avant l’intervention pour en confirmer le jour.

Après chaque intervention, un rapport est envoyé par courriel sous 48 h : lieu, dates et heures de début et de fin, travaux exécutés, technicien, pièces remplacées, observations, analyse des causes, préconisations, travaux à envisager avec devis et photographies avant/après, ou par étapes pour les chantiers importants ou à la demande du maître d’ouvrage. Le responsable technique et le titulaire vérifient la conformité des travaux commandés, les métrés et la cohérence entre devis et travaux, ainsi que le débarras et le nettoyage du site.

Le devis est remis sous 5 jours ouvrés maximum. Sauf indication contraire au bon de commande, le délai d’exécution est de 2 semaines à compter de son envoi ; une fabrication ouvre 3 semaines supplémentaires. Les métrés sont relevés sur place avant exécution. Les plans d’exécution et notes nécessaires sont soumis au maître d’œuvre avant commencement ou fabrication, au moins 10 jours ouvrés avant l’exécution ou la mise en fabrication pour les plans de détail concernés. Un calendrier détaillé est soumis à l’agrément du maître d’œuvre dans les 15 jours suivant la réception de l’ordre de service.

Documents, sécurité et garantie

Les plans et dossiers techniques peuvent inclure coupes, fonctionnement, assemblages, marques et types de matériels, fixations sur l’existant, dimensions relevées et références de quincaillerie. À la réception sont remis, selon les ouvrages, DOE, notices d’exploitation et de maintenance, certificats de garantie, fiches techniques et procès-verbaux d’essais ou de résistance au feu. Les plans sont mis à jour conformément aux travaux exécutés dans les 3 mois suivant la réception. Pour les volets concernés, le réglage des commandes et la formation des utilisateurs sont prévus.

Les travaux respectent les normes, DTU, avis techniques et prescriptions des fabricants. Les matériaux sont neufs et soumis à l’acceptation préalable requise ; les produits concernés par la sécurité incendie sont accompagnés des justificatifs et procès-verbaux demandés. Le titulaire met en œuvre les protections des personnes, des locaux et des ouvrages existants, ainsi que les moyens nécessaires aux travaux en hauteur. Le personnel affecté aux interventions en contact avec l’amiante doit être formé et qualifié en sous-section 4. La garantie est d’au moins 1 an, pièces et main-d’œuvre, à compter de la réception sans réserves ou avec réserves mineures ; la garantie des matériels importants remplacés pendant cette période est prolongée d’un an.