Travaux d’aménagement pour un centre de contact

Le lot transforme les espaces intérieurs du rez-de-chaussée et du premier étage pour accueillir un centre de contact. Il comprend les déposes et démolitions, l’évacuation des gravats, les protections des ouvrages conservés, les rebouchages et raccords, puis la réalisation des nouveaux aménagements. Le chantier s’effectue en site occupé, avec protection des usagers et adaptation au phasage.

Deux ouvertures sont créées par sciage dans un voile porteur au rez-de-chaussée, en zone d’accueil, aux dimensions de 1 200 × 2 200 mm et 2 000 × 2 200 mm. Le lot comprend les protections contre les poussières et écoulements ainsi que le dimensionnement et la pose des renforts de structure en linteau.

Cloisons, portes et plafonds

• Cloisons de distribution 98/48 avec ossature métallique, laine de verre de 45 mm et parements en plaques de plâtre; performances exigées EI60 et Rw+C supérieur à 54 dB. Renforts, huisseries, joints et raccords sont compris.
• Cloisons modulaires démontables et transformables, pleines ou vitrées, d’environ 2,80 m de haut. Les cloisons pleines visent un affaiblissement acoustique de 41 dB; les cloisons vitrées à double vitrage, d’au moins 6 mm, visent 40 dB et reçoivent un film dépoli jusqu’à 1,80 m. Portes vitrées, pleines et tiercées, quincaillerie, gâches et organigramme de clés complètent l’ensemble.
• Faux plafonds démontables en dalles de laine de roche de 600 × 600 mm et 40 mm d’épaisseur, avec absorption acoustique αw 0,95; deux cartons de dalles sont laissés au maître d’ouvrage. Le hall reçoit aussi 8 pavés acoustiques de 600 × 600 mm, αw 1, classement feu M1.

Mobilier, finitions et prestations supplémentaires

Le mobilier sur mesure comprend deux ensembles de banques d’accueil, des boxes de réception, un poste libre-service PMR et des bancs d’attente. S’y ajoutent des meubles bas de kitchenette sur 3 m : quatre meubles de 60 cm et un meuble sous évier de 120 cm, tous de 60 cm de profondeur et 90 cm de hauteur; évier et robinetterie sont hors lot.

Les finitions comprennent la préparation et la peinture des supports, des portes, des menuiseries et des réseaux; des revêtements PVC U4P3E2/3C2 de 3 mm, avec couche d’usure supérieure à 0,75 mm et isolation acoustique de 17 dB; des dalles textiles amovibles de 50 × 50 cm dans les bureaux du premier étage, avec performances acoustiques de 23 dB et classement feu Bfl-s1; et du carrelage en grès cérame de 500 × 500 mm, d’au moins 9 mm, classé U4P3E3C2 dans le hall. La pose, les raccords, la protection et le nettoyage des surfaces sont compris.

Les prestations supplémentaires prévues sont l’aménagement d’une salle de réunion au sous-sol et le remplacement des faux plafonds et revêtements de sol souple des bureaux du rez-de-chaussée.