Transport et excursions pour les personnes âgées

Le lot porte sur le transport en autocar avec chauffeur de personnes âgées valides ou semi-autonomes pour cinq séjours de huit jours organisés par le CCAS en partenariat avec l’ANCV. Les séjours sont choisis uniquement dans le catalogue annuel de l’ANCV. Les groupes comptent environ 35 personnes, dont deux accompagnateurs bénévoles.

Les destinations prévues sont La Grande-Motte (310 km aller simple), Menton (500 km), Saint-Gildas-de-Rhuys en Bretagne (700 km), Rimini en Italie (792 km) et Gréoux-les-Bains dans le Verdon (340 km). Les dates sont prévisionnelles et peuvent être modifiées ; certains voyages peuvent débuter le jour où un autre se termine.

Forfait de transport

Le forfait comprend le bus et un ou plusieurs chauffeurs selon les destinations et les limites légales de conduite, la gratuité pour deux accompagnateurs, l’assurance, le carburant, les péages et stationnements éventuels, ainsi que les trajets à vide du chauffeur pour rejoindre le lieu de séjour puis récupérer les passagers à leur retour. Le prestataire peut aussi laisser le véhicule et le chauffeur sur place si cette solution est plus économique ; dans ce cas, il prend à sa charge les repas et nuitées du chauffeur.

Le BPU prévoit un autocar d’au moins 37 places ; le CCTP demande une capacité suffisante et une classe « confort » ou « grand confort ». Les véhicules doivent être climatisés, disposer de toilettes propres et accessibles pendant toute la durée du trajet, ainsi que de télévision, ceintures de sécurité, extincteur et trousse de secours aux normes. Ils sont nettoyés avant le départ et adaptés au groupe.

Réservation, conduite et continuité du service

Le ramassage est organisé aux quatre points de Saint-Étienne : gare SNCF de La Terrasse, gare routière place Bellevue, rue de Copernic (La Métare) et parking de la Roseraie du Berlan à Saint-Victor-sur-Loire, sous réserve d’inscription sur ce site. Les commandes sont notifiées au plus tard 15 jours avant le départ ; le prestataire confirme les horaires, la destination, le trajet et le numéro du chauffeur 8 jours avant la prestation.

Le seuil minimal est de 30 participants ; en dessous, le voyage peut être annulé sans indemnité. Une modification exceptionnelle de destination peut être demandée à kilométrage égal. En cas d’indisponibilité du véhicule au départ, le titulaire prévoit un dépannage ou un remplacement sous 30 minutes. Une panne en cours de trajet ne le dégage pas de son obligation d’assurer la continuité du transport, y compris par substitution à ses frais. Les chauffeurs doivent être formés, ponctuels et habitués au transport de personnes âgées ; ils respectent les règles de conduite et de repos, les itinéraires, les arrêts et les consignes de sécurité.