Tierce recette applicative et automatisation des tests

La prestation couvre le cycle de qualification des solutions applicatives, de l’analyse des exigences jusqu’à l’évaluation de leur aptitude à être mises en production. Elle peut concerner des projets applicatifs, des évolutions, des corrections, des montées de version ou des changements techniques et réglementaires.

Organisation des prestations

Les commandes peuvent relever de deux modalités :

• Obligation de moyens : mobilisation de compétences adaptées, réalisation des activités confiées et production des livrables associés ; l’OPT-NC conserve le pilotage opérationnel et la maîtrise des priorités.
• Obligation de résultat : réalisation d’un périmètre défini assorti d’objectifs, de livrables et de critères d’acceptation. Le titulaire reste responsable de l’organisation et des moyens nécessaires au résultat.

Conception, campagnes et suivi qualité

Les interventions comprennent l’analyse documentaire et des risques, la stratégie et le plan de tests, la définition des critères d’entrée et de sortie, l’estimation des charges, la traçabilité des exigences et la préparation des environnements et jeux de données. Les cas et scénarios de test doivent être documentés, réutilisables et assez détaillés pour pouvoir être exécutés par un intervenant autre que leur concepteur.

La préparation et l’exécution des campagnes incluent le contrôle des prérequis et des environnements, l’injection des données, l’exécution des tests, la coordination des acteurs, la consignation des résultats et le reporting de l’avancement et de la couverture. Le titulaire enregistre et qualifie les anomalies, propose leur sévérité et leur priorité si elles ne sont pas définies, suit leur cycle de vie, contrôle les corrections et analyse les tendances.

Les niveaux mobilisables selon le projet comprennent les tests d’intégration de composants, d’intégration système (SIT), la VABF, l’UAT, les tests de sécurité et les tests de performance : charge, montée en charge, stress, endurance ou volumétrie selon les besoins. Les tests unitaires et les tests de composants sont hors du périmètre des prestations ; le titulaire peut toutefois en examiner les résultats dans ses activités de conseil ou de pilotage qualité. Il prépare les éléments et recommandations Go, Go sous réserve ou No Go, sans prendre la décision de mise en production.

Automatisation et maintenance des tests

Le titulaire identifie les scénarios éligibles, conçoit et développe les scripts, les intègre aux chaînes CI/CD, exécute les builds, analyse les résultats et maintient les scripts lors des évolutions applicatives. Les scripts doivent être versionnés, réutilisables, maintenables et documentés pour être repris par un tiers ; les livrables peuvent inclure documentation technique, guide d’exploitation, rapports d’exécution et suivi de couverture automatisée. Un bilan de maturité de l’automatisation et des recommandations sont prévus au moins une fois par an ou à la demande de l’entreprise.

Pour les campagnes de tests à périmètre défini, l’OPT-NC fournit des cas de tests rédigés et prêts à être déroulés ; le titulaire prépare l’environnement, exécute les tests commandés, coordonne la campagne et remet des rapports périodiques ainsi qu’un rapport final avec recommandation Go/No Go. Pour la création ou la mise à jour de scripts, le périmètre de tests doit être fixe et la plateforme de test ainsi que la version applicative stables ; les scripts sont stockés dans un référentiel Git et accompagnés du rapport final et de l’analyse des anomalies.

Expertise, assistance et livrables

Les prestations peuvent inclure audits et études qualité, diagnostics de maturité, conseils sur les méthodes et outils, amélioration de la politique de tests, stratégies d’automatisation et feuilles de route. Les recommandations doivent être argumentées et adaptées au contexte ; le transfert de compétences et la reprise des actifs produits par l’OPT-NC ou un tiers sont prévus.

Le titulaire peut aussi accompagner les recettes utilisateurs : préparation des campagnes et des jeux de données, scénarios, appui à l’exécution, consolidation des résultats et suivi des anomalies. L’acceptation métier demeure de la responsabilité des directions concernées. Les livrables varient selon la commande et incluent notamment plans et référentiels de tests, cas et scénarios, matrices de couverture, journaux d’exécution, tableaux de suivi, rapports d’anomalies et bilans de qualification.

Données, outils et exigences d’exécution

Les jeux de données doivent couvrir les cas nominaux, variantes métier, erreurs, limites et situations exceptionnelles. L’usage de données de production est strictement encadré et limité aux situations justifiées ; les données réelles doivent être anonymisées, pseudonymisées ou masquées pour empêcher l’identification des personnes. Les tests suivent notamment les bonnes pratiques ISTQB et les normes ISO/IEC/IEEE 29119 et ISO/IEC 20246.

Les outils cités à titre indicatif comprennent Squash TM, Jira, Confluence, Selenium, Robot Framework, GitHub, GitLab, Jenkins et UFT ; aucun outil ou éditeur particulier n’est prescrit. Les travaux et livrables sont en français. Les scripts, référentiels, données et documentations produits doivent rester exploitables et réversibles.