Tierce maintenance applicative du système de régulation et contrôle d'accès

DIR CE
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
21 novembre 2025 à 11 h
Localisation
Albertville (73) et Grenoble (38)
Durée
48 mois à compter de la date de notification
Budget
Estimation: 450 000 €

Prestations Techniques Demandées

Le marché concerne l'exécution de prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA) du Système de Gestion de la Régulation d'Accès de la Direction Interdépartementale des Routes Centre-Est (DIR-CE). Les prestations se décomposent comme suit :

1. Maintenance Préventive

  • Objectif : Assurer le bon fonctionnement des équipements par des visites régulières.
  • Tâches : Contrôles visuels, mécaniques et électriques, nettoyage, essais fonctionnels, maintenance des logiciels, installation de patchs de sécurité, et rédaction de rapports de visite.
  • Fréquence : 1 à 2 fois par an pour les équipements terrain, 2 fois par an pour les équipements au PC.
  • Livrables : Fiches de maintenance, procédures d'intervention, et rapports de visite.

2. Maintenance Corrective

  • Objectif : Rétablir l'état fonctionnel des équipements après détection d'une panne.
  • Types : Maintenance palliative (dépannage provisoire) et maintenance curative (réparation durable).
  • Tâches : Diagnostic des défauts, réparation ou changement de pièces, tests de non régression, et rédaction de rapports d'intervention.
  • Astreinte : Technicien disponible 24/7 pour interventions urgentes.

3. Maintenance Évolutive

  • Objectif : Adapter le système aux évolutions nécessaires.
  • Exemples d'évolutions : Remplacement d'équipements, ajout de nouvelles fonctions, mise à jour de l'interface.
  • Cycle de vie : Expression des besoins, production d'une PTF, développement, livraison, et mise à jour de la documentation.

4. Fourniture de Matériel

  • Objectif : Remplacer des pièces défectueuses par des pièces neuves ou équivalentes.
  • Conditions : La pièce doit être compatible avec l'installation existante, et la fourniture inclut le temps de préparation et de paramétrage.

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