Télésurveillance et maintenance d’alarme intrusion

Le marché porte sur la télésurveillance et la maintenance de l’installation de détection intrusion, conformément aux règlements en vigueur. La vérification contrôle que le matériel peut servir conformément à son usage et donne lieu à un rapport. Elle est réalisée au minimum une fois par an par un technicien agréé par l’entreprise. Le forfait préventif inclut toutes les fournitures, les scellés et la main-d’œuvre.

Le titulaire apporte également un conseil sur l’emplacement du matériel et son adéquation aux risques existants.

Interventions hors maintenance préventive

Les interventions en cas d’alarme non traitée par le collège et la maintenance curative ne sont pas incluses; les tarifs correspondants doivent être prévus dans l’offre, sur facturation ou devis. La maintenance curative peut notamment concerner le remplacement de capteurs, des pièces de rechange ou des affichettes. Les tarifs de déplacement, de main-d’œuvre et des interventions hors visite de maintenance doivent aussi être indiqués. Le titulaire répond dans les meilleurs délais aux appels pour les dépannages imprévus.

Le passage de l’entreprise doit être inscrit au registre de sécurité incendie du bâtiment, lequel doit être émargé et renseigné par le technicien titulaire.