Fourniture de tablettes, périphériques et pièces informatiques

Périmètre fonctionnel

Fourniture et livraison d'équipements informatiques portables et fixes : tablettes graphiques et tactiles, liseuses (e-Ink), nano-ordinateurs (NAS), objets connectés, claviers, moniteurs, webcams, onduleurs, supports, bagagerie, classes mobiles, lecteurs/enregistreurs/graveurs, câbles, adaptateurs et autres accessoires.

Pièces détachées, maintenance et garanties

Mise à disposition de pièces détachées compatibles pour grandes marques (ex. DELL, HP) : batteries, chargeurs, stylets, covers, mémoires, disques durs internes, composants divers.
Options de maintenance et d'extensions de garantie intégrables au catalogue tarifaire : garanties constructeurs minimales 1–2 ans selon modèle; option de maintenance jusqu'à 3 ans pour certains matériels (tablettes, NAS).
Procédures SAV, SLA et prise en charge des interventions, avec modalités de remise en état et remplacement de pièces.

Gestion commerciale et catalogues tarifaires

Référencement des références professionnelles et durables dans un bordereau de prix unitaires (BPU) avec caractéristiques techniques, garanties et conditions de prix.
Possibilité d'achats hors BPU via un catalogue général sous conditions (priorité aux références BPU, justificatifs requis pour achats hors BPU).

Qualité, pilotage et documentation

Plan d'assurance qualité (PAQ) incluant révision des références et prix, indicateurs de performance, comités de pilotage et un référent technique/DIS pour coordination.
Fourniture de fiches techniques produits et documentation de conformité (compatibilités, alimentations, versions de puces, interfaces).

Livraison, stockage et exigences RSE

Modalités de livraison et stockage conformes aux exigences techniques ; optimisation des emballages et regroupement des livraisons.
Exigences de réduction d'emballages, réutilisation/recyclage et reparabilité; collecte et reprise des équipements en fin de vie.
Reporting périodique des engagements environnementaux et sociétaux (suivi des indicateurs de RSE).

Conformité technique et interopérabilité

Exigence de compatibilité universelle (Windows/macOS) pour postes et périphériques, conformité des interfaces (USB, HDMI, Thunderbolt, réseaux), performances adaptées aux usages attendus.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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