Systèmes de sûreté et infrastructure associée

Le marché couvre la fourniture, l’installation, le raccordement, le paramétrage, l’évolution et la maintenance coordonnée d’un dispositif de sûreté et de son infrastructure de transmission. Il comprend la vidéoprotection, le contrôle d’accès, l’interphonie, des équipements connectés ainsi que les infrastructures réseau, serveurs et logiciels nécessaires à leur fonctionnement. Le système existant compte 120 caméras fixes et 2 caméras nomades ; les images sont actuellement conservées 15 jours, pour environ 46 To.

Les objectifs de résultat comprennent des images exploitables en temps réel en Full HD au minimum et à 25 images par seconde, ainsi que la conformité réglementaire des dispositifs de vidéoprotection et de contrôle d’accès. Le titulaire assure également l’intégration au système des équipements centraux acquis séparément par la Ville.

Études, déploiement et livrables

Les opérations de création, d’extension ou de rénovation sont précédées d’études d’exécution et d’un phasage : relevés et piquetage, définition des implantations et cheminements, conception du réseau, devis, validation et exécution sur bon de commande. Les études par équipement terminal couvrent notamment les caméras, interphones, lecteurs de badges, dispositifs de filtrage, barrières, bornes, UTL et capteurs IoT.

Le titulaire prépare un Document Technique d’Architecture (DTA), à soumettre à validation avant commande d’équipements. Il produit notamment les plans et schémas d’implantation et de câblage, les synoptiques, configurations réseau et serveur, notes de calcul et dossiers de récolement. Les DOE des installations existantes sont actualisés. Les plans de réseaux sont géoréférencés en Lambert RGF 93, en classe de précision A ; les livrables comprennent des fichiers AutoCAD et Shapefile SIG, des rapports d’essais et les dossiers de recette optique.

Systèmes de vidéoprotection et d’exploitation

Le périmètre comprend des caméras fixes, PTZ, panoramiques et multidirectionnelles, ainsi que des caméras nomades, embarquées et individuelles. Selon le modèle, les prescriptions couvrent des résolutions de 2 à 8 MP, des zooms optiques de x12 à x40, la vision jour/nuit et infrarouge, ainsi que des protections adaptées à l’extérieur. Les PTZ doivent permettre l’identification à au moins 200 m et disposer d’au moins 16 masques dynamiques de zones de vie privée.

Le VMS doit être ouvert et interopérable, notamment avec ONVIF, et réunir pilotage des caméras, visualisation en direct, recherche et lecture des enregistrements, cartographie, alarmes et export. L’interface donne accès à 1 à 16 flux simultanés selon les fonctions ; les opérations courantes doivent répondre en moins de 0,5 seconde et être accessibles en trois clics maximum. Les images sont enregistrées en permanence à 25 images par seconde ; leur durée de conservation est paramétrable de 0 à 30 jours au maximum, selon l’autorisation préfectorale. Le journal électronique des exportations est conservé au moins 30 jours. Le stockage est redondant, évolutif et fondé sur une architecture RAID 5 ou 6, ou équivalente.

Le marché comprend également l’intégration et la configuration des serveurs, postes opérateurs, écrans, murs d’images, baies et onduleurs nécessaires, ainsi que l’aménagement ergonomique du CSU. Des solutions d’analyse d’images et de recherche intelligente doivent s’interfacer avec le VMS ; des modules de vidéoverbalisation et de reconnaissance de plaques sont prévus à titre indicatif. Les traitements d’analyse ne doivent pas associer les images à l’identité des personnes ; les métadonnées ne contiennent pas d’information d’identification personnelle.

Contrôle d’accès, interphonie et objets connectés

Le contrôle d’accès inclut badges MIFARE DESFire EV2 de 4 Ko, lecteurs, UTL, logiciels de gestion et de programmation, badges virtuels sur Android et iOS et badges longue portée pour véhicules. La programmation des badges est à la charge du titulaire, mais les clés secrètes restent sous le contrôle exclusif de la maîtrise d’ouvrage. Les UTL gèrent au minimum 32 portes, conservent au moins 3 000 événements hors connexion et prennent les décisions d’accès en mode dégradé. Les équipements peuvent comprendre des couloirs rapides (débit minimal de 15 à 20 personnes par minute), des bornes escamotables et des barrières levantes de 2 à 6 m.

L’interphonie comprend la fourniture, la pose et le raccordement de postes audio-vidéo, avec préférence pour le protocole SIP. La plateforme IoT comprend des capteurs de comptage radar ou vidéo permettant de mesurer le trafic sur deux voies, ainsi que des capteurs de présence de véhicules pour le stationnement ; les capteurs enterrés sont prévus pour une durée de vie minimale de 5 ans.

Réseau, génie civil et contrôles

Le titulaire conçoit et met en œuvre un réseau Ethernet dédié s’appuyant notamment sur des fibres monomodes, des commutateurs, modules optiques, baies, coffrets et câblages cuivre. Les travaux peuvent comprendre reconnaissance et réutilisation de fourreaux, tranchées, chambres de tirage, pose de fourreaux, passages en bâtiments ou en égouts visitables et remise en état des revêtements. Les profondeurs prescrites de tranchée sont de 0,60 m sur trottoir et 0,80 m sur chaussée, ou 1 m sur trottoir et chaussée départementale. Le réseau inter-chambres prévoit au minimum quatre fourreaux PVC Ø 42/45 ; les raccordements de caméras prévoient deux fourreaux de ce diamètre par ouverture.

La recette optique porte systématiquement sur 100 % des fibres, dans les deux sens. Les mesures comprennent photométrie et réflectométrie, avec longueurs d’onde de 1310 et 1550 nm en monomode et de 850 et 1300 nm en multimode. Les résultats sont fournis au format natif .sor et les connecteurs font l’objet d’une inspection de propreté. Les câbles cuivre sont testés liaison par liaison et les fiches de mesure sont remises au moins 5 jours ouvrables avant la réception.

Maintenance, assistance et formation

La maintenance préventive, évolutive et curative couvre caméras, contrôle d’accès, interphonie, IoT, serveurs, logiciels, stockage et infrastructure fibre. Une assistance téléphonique avec numéro unique non surtaxé est assurée 24 h/24 et 7 j/7. Les rapports de visites périodiques sont transmis sous 7 jours et les rapports d’intervention sous 24 heures.

Le minimum préventif comprend deux visites annuelles de nettoyage et vérification des caméras ; une visite annuelle des équipements centraux et du CSU ; et des vérifications annuelles des équipements de contrôle d’accès, d’interphonie, IoT et des infrastructures concernées. Le titulaire propose deux niveaux de maintenance curative : standard, en heures ouvrées 5 j/7, et haute disponibilité, 24 h/24 et 7 j/7. Pour les défauts mineurs, les garanties d’intervention et de rétablissement sont respectivement de 8 h et 24 h dans les deux offres. Pour les défauts majeurs, elles sont de 8 h et 12 h en offre standard, et de 4 h et 8 h en haute disponibilité. Les mises à jour de firmware et de logiciels, le suivi des tickets et la remise de comptes rendus sont inclus dans les prestations prévues. Une formation est assurée aux utilisateurs et administrateurs.