Système de sauvegarde, maintenance et évolution

Intégration et interopérabilité

• Intégration avec l'existant (serveurs, postes de travail, logiciels, proxy, etc.).
• Prise en compte des contraintes réseau et sécurité et identification des impacts techniques et coûts associés.

Installation et paramétrage

• Installation physique et logique des composants selon normes en vigueur et adaptation si matériels fournis diffèrent des spécifications.
• Élaboration et livraison d'un dossier de paramétrage détaillé.
• Mise en œuvre de scénarios et jeux de tests fonctionnels pour validation des modules et interfaces.

Exploitation, maintenance et évolution

• Supervision/monitorat, assistance technique et gestion des incidents avec organisation méthodologique des interventions.
• Maintenance corrective, préventive et évolutive pour garantir la disponibilité et la restauration des données.
• Accompagnement de la direction des systèmes d'information pour les projets d'évolution et la gestion des interfaces et des données.

Livrables et documentation

• Documentation technique complète fournie en langue française, idéalement consultable en ligne avec moteur de recherche.
• Dossiers de tests, plans de reprise et procédures d'exploitation et de secours.