Surveillance et gardiennage des installations
Description détaillée des prestations
Gardiennage 24h/24 – 7j/7
- Présence continue d'agents sur site en permanence.
- Ouverture et contrôle des accès autorisés (y compris accès d'entreprises extérieures et personnels habilités).
- Réalisation de rondes régulières et interventions de levée de doute pour intrusion et incendie.
- Communication permanente avec les interlocuteurs désignés, astreinte et reporting structuré.
- Tenue et identification visuelle obligatoire (uniforme, nom ou logo visible).
Agent SSIAP 24h/24 – 7j/7
- Mise à disposition d'au moins un agent formé SSIAP pour les missions de prévention et d'intervention incendie.
- Rondes préventives quotidiennes et prise en charge des incidents incendie selon procédures définies.
Surveillance sur alarme et télésurveillance
- Réception des alertes issues du système de télésurveillance et intervention d'un agent selon créneaux définis.
- Levée de doute extérieure systématique puis levée de doute intérieure en cas d'indication de dégradation.
- Rédaction de rapports d'intervention détaillés (observations, horaires, personnes impliquées, actions réalisées).
Sécurité événementielle ponctuelle
- Mise à disposition d'agents de sécurité et/ou d'hôtes/hôtesses d'accueil sur demande via bons de commande.
- Exigences : tenue adaptée, discrétion, contrôle d'accès et, si requis, contrôle physique du public (fouille/palpation selon procédure).
Sites et contraintes opérationnelles
- Interventions adaptées à des sites variés dont dépôt clos (périmètre étendu, plusieurs zones) et bâtiment de grand volume (multi-étages), incluant systèmes d'alarme intrusion/incendie et télésurveillance.
- Gestion des viviers d'accès temporaires et prise en compte de modifications ponctuelles de périmètre.
Interfaces, procédures et exigences
- Procédures d'escalade et communication avec les services désignés, transmission de rapports et respect des modalités de coordination.
- Exigences de qualification (SSIAP) pour certains postes et utilisation de dispositifs de télésurveillance conformément aux prescriptions techniques.
Contraintes techniques et organisationnelles
- Respect des consignes de sécurité, des procédures de levée de doute et des modalités de reporting.
- Flexibilité pour interventions ponctuelles sur autres sites et prestations complémentaires commandées selon besoins.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
12 rue Eric de Cromières - 63063 Clermont-Ferrand Cedex
Contact
M. Rémy WARZECHA
Téléphone
04 73 44 68 72
Modalités
Visite préconisée/facultative ; prise de rendez-vous auprès du contact indiqué. Délais et conditions précisés dans le DCE.
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