Surveillance et gardiennage d'événements et de bâtiments

Types d'agents et qualifications

• Fourniture d'Agents de Prévention et de Sécurité (APS), agents de filtrage, agents SSIAP 1 et SSIAP 2, agents cynophiles.
• Carte professionnelle valable exigée pour chaque agent ; transmission nominative (nom, date de naissance, copie carte) au moins 8 jours avant intervention.
• Exigences spécifiques pour les équipes cynophiles : numéro d'identification du chien, preuve de dressage et équipements réglementaires.

Tenue, équipements et moyens

• Tenue distincte n'induisant pas de confusion avec uniformes réglementaires ; insignes d'entreprise visibles (au moins deux).
• Prescriptions spécifiques pour tenue SSIAP (tenue identifiable, bleu marine proscrit, préférence pour polo rouge mention « Sécurité Incendie »).
• Moyens à la charge du titulaire : communication, détecteurs de métaux, lampes torches, VTT, véhicule si nécessaire.
• Organisation opérationnelle : interlocuteur unique joignable 24h/24, numéro d'alerte 24/7.

Organisation des interventions et commandes

• Prestations réalisées sur bons de commande appliquant le bordereau des prix unitaires.
• Transmission du planning et des listes d'agents à réception de la commande ; en urgence la mise en œuvre peut être très rapide.

Rondes et exigences opérationnelles

• Rondes nuit/début nuit définies (plages horaires opérationnelles précisées dans le cahier des spécifications techniques) ; justificatif de passage laissé sur site.
• Vérification des alarmes et procédures de contact en cas d'anomalie ; l'agent peut être tenu de rester sur place en attendant instruction.

Traçabilité et livrables

• Tenue d'un registre de sécurité et fourniture de la main courante/justificatifs de passage.
• Méthodologie de traçabilité et procédures opérationnelles à fournir dans le mémoire technique.

Réactivité et remplacement

• Délai maximum de remplacement d'un agent absent : 2 heures (engagement contractuel).

Mémoire technique attendu

• Détail des procédures de traçabilité, formation des agents, organisation managériale, moyens techniques, modalités d'intervention en cas de défaillance et preuve de capacité de mobilisation.