Fourniture de surgélateurs CO2 à plasma et maintenance

Contraintes mécaniques, d'implantation et interfaces

• Fournir dimensions de la cellule intérieure et caractéristiques du groupe froid extérieur ; respecter charges au sol maximales indiquées pour la cellule intérieure et le groupe froid.
• Prévoir encastrement et implantation selon plans fournis par l'installateur validé.
• Interfaces et capteurs : passage pour capteur PT100, interface GTC (supervision), panneau de contrôle avec visualisation en temps réel, journalisation des cycles et détection d'anomalies.
• Protection d'accès : programmation protégée par mot de passe, verrouillage automatique de porte pendant cycle, signal sonore de fin de cycle.

Alimentation et conditions environnementales de fonctionnement

• Alimentation électrique dédiée à prévoir selon caractéristiques fournies par le titulaire.
• Plages environnementales d'utilisation : cellule intérieure conçue pour fonctionnement en ambiances 15 °C–28 °C ; groupe froid extérieur dimensionné pour −10 °C à +40 °C.

Livraison, installation, qualification et documentation

• Livraison et installation complètes incluant mise en service frigorifique, qualification opérationnelle et protocole de tests.
• Documents à fournir systématiquement : procès-verbal de réception, dossier des ouvrages exécutés (DOE), fiche de mise en service frigorifique, schémas et plans, fiches techniques, liste de pièces, certificats de conformité et documentations qualité.
• Rapport de tests et PV de réception détaillant résultats de qualification et conformité aux performances spécifiées.
• Formation opérationnelle sur site : formation des utilisateurs et techniciens, au minimum deux personnes formées lors de la mise en service.

Maintenance, garantie et support

• Maintenance sous garantie comprenant au minimum : maintenance préventive semestrielle (2 visites/an) et maintenance corrective illimitée.
• Engagements temporels : prise en charge corrective avec délais d'intervention initiale (GTI) 48 heures et délai de remise en service (GTR) 96 heures.
• Organisation SAV : numéro d'appel (ligne gratuite), équipe francophone, planning et traçabilité des interventions, rapports d'intervention transmis dans les 48 heures.
• Pièces détachées : disponibilité des pièces critiques, reprise et remplacement des pièces défectueuses, garantie minimale de 6 mois sur pièces remplacées ; délais de fourniture des pièces critique précisés (exemples : livraison sous 1 semaine pour pièces courantes).
• Maintenance évolutive : mises à jour logicielles et évolutions matérielles compatibles avec l'équipement fourni.

Qualité, traçabilité et conformité

• Traçabilité des interventions et archivage des rapports, compatibilité avec procédures de métrologie.
• Respect des exigences de confidentialité et de protection des données applicables (exigences de conformité documentaire).

Exigences environnementales et sociales intégrées aux prestations

• Réduction de l'impact environnemental des opérations de livraison et maintenance : optimisation des transports, priorisation de modes à faibles émissions, gestion et traçabilité des déchets, réemploi et recyclage des composants.
• Prise en compte d'actions d'insertion sociale dans l'exécution (emplois en insertion, actions liées à l'environnement et sécurité).