Prestations de sûreté et surveillance

Opérations et tâches principales

• Rondes régulières et aléatoires avec consignation des observations.
• Tenue d'une main courante électronique (et main courante papier en cas de défaillance) et envoi d'un rapport quotidien.
• Interventions ponctuelles lors d'événements, forums ou situations d'urgence.
• Gestion des clés, passes et badges : traçabilité, procédures de prêt signées et contrôle d'accès.

Vidéoprotection et données

• Exploitation et visualisation en temps réel du système de vidéosurveillance existant (système filaire, transmission sécurisée) avec archivage des images selon les durées réglementaires.
• Utilisation d'un PC dédié pour la visualisation avec accès restreint et règles de conservation des preuves.

Sécurité incendie et gestion de crise

• Maintien des dispositifs de sécurité incendie, accompagnement des personnels désignés lors des déclenchements d'alarme.
• Mise en œuvre de procédures de gestion de crise et interventions adaptées en cas d'événement majeur.

Organisation, management et formation

• Management des équipes et des éventuels sous-traitants, planification des rondes, continuité des postes lors d'événements spéciaux.
• Formation du personnel aux procédures, aux équipements et à l'utilisation des outils de traçabilité.

Moyens techniques et maintenance

• Mise à disposition et maintenance des moyens techniques (radios, informatique, internet, téléphonie, EPI, balisage) ; remplacement et mises à jour des logiciels si nécessaire.

Suivi qualité et conformité

• Respect d'une obligation de moyens, traçabilité complète des interventions et application des procédures de communication avec le pouvoir adjudicateur.
• Pénalités prévues en cas de manquements ou retards conformément aux clauses contractuelles.