Sécurité et gardiennage de site public

Compétences et obligations du personnel

• Agents titulaires des qualifications et cartes professionnelles exigées ; formations obligatoires (incendie/SSIAP ou autres certifications requises selon poste).
• Tenue et présentation réglementaire, respect de la confidentialité et de la discrétion professionnelle.

Moyens matériels et communications

• Mise à disposition d'équipements de communication (téléphone, talkie-walkie ou équivalents) et des moyens nécessaires à l'exécution des rondes et interventions.
• Description des moyens humains et matériels à fournir incluse dans le mémoire technique.

Accueil, accès et procédures opérationnelles

• Ouverture/fermeture des accès, accueil et aiguillage des visiteurs, tenue des registres d'incidents et suivi des entrées/sorties.
• Rédaction et application de procédures d'exploitation, consignes d'intervention et protocole de coordination avec l'autorité de gestion du site.

Suivi, traçabilité et obligations contractuelles

• Tenue de rapports et registres d'événements, remontée d'incidents et participation aux réunions de coordination.
• Respect des règles relatives à la protection des données personnelles et des obligations de coopération avec les autorités.

Sous-traitance et continuité

• Possibilité de recours à la sous-traitance sous conditions ; responsabilité du titulaire pour l'exécution et le respect des obligations contractuelles.
• Prévoir les modalités de reprise du personnel en cas de changement de titulaire.