Fournitures scolaires et matériel éducatif

Ville des Sables d'Olonne
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
24 novembre 2025 à 11 h
Localisation
Vendée (85)
Durée
12 mois, reconductible tacitement 3 fois 12 mois (durée maximale 4 ans)
Budget
Estimation: 138 000 €

Description des prestations

Produits fournis

  • Fournitures scolaires, fournitures d'activités manuelles et matériel didactique et éducatif.
  • Offre attendue comprenant une gamme d'entrée de gamme (catégorie distributeur) et des références de marques premium.

Catalogue et commande

  • Mise à disposition d'un catalogue consultable principalement via un site Internet dédié et, sur demande, en version papier.
  • Approvisionnement et livraisons déclenchés par bons de commande ; les quantités sont celles réellement commandées.

Livraison, emballage et gestion des anomalies

  • Livraison franco de port vers les sites et adresses indiqués sur les bons de commande.
  • Emballage conforme, suivi de livraison, gestion des reliquats et notification rapide des articles non livrés.
  • Garantie et SAV : reprise ou échange des produits non conformes, remplacement sous condition dans un délai contractuel défini après notification.

Pilotage, communication et données

  • Mise à disposition d'interlocuteurs dédiés pour le suivi des comptes et des commandes, avec engagement de réponse rapide aux sollicitations.
  • Transmission de statistiques de consommation par service gestionnaire ; si extraction impossible via le site, fourniture des données au format Excel dans un délai contractuel.

Exigences qualité et opérationnelles

  • Respect des commandes et des conditions de livraison précisées sur les bons.
  • Garantie contre vices de fabrication et défauts de matière, procédures de reprise et d'échange avec conditions de restitution (emballage d'origine, etc.).

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