Fourniture de fournitures scolaires et articles de loisirs créatifs

Qualité et sécurité : produits lavables à l'eau pour feutres/encres/peintures ; conformité aux exigences sanitaires (limitation des colorants azoïques, cadmium, compatibilité mise en bouche) ; identification d'une éventuelle gamme « petite enfance » ; spécification ergonomique adaptée aux moins de 3 ans et aux âges supérieurs.

Conditionnement et transport : responsabilité du titulaire jusqu'au lieu de livraison ; emballages limités au strict nécessaire et privilégiant matériaux recyclables ; emballages restent propriété du titulaire ; étiquetage et identification des colis exigés.

Livraison et documents : livraisons sur sites multiples selon plages horaires prescrites ; délai moyen attendu 7 jours après bon de commande, délai maximal impératif 30 jours sous peine d'annulation de la commande ; signalement des livraisons 48 h à l'avance ; bon de livraison obligatoire détaillant référence, quantités, prix unitaire et total TTC et mention des reliquats.

Exécution opérationnelle : interlocuteur unique désigné pendant l'exécution ; gestion des retours et du SAV pour articles défectueux, manquants ou non conformes ; contrôles quantitatifs et qualitatifs à la livraison avec modalités d'acceptation, reprise ou rejet ; pénalités contractuelles prévues en cas de manquement (retard, mauvais conditionnement, livraison hors horaires, etc.).

Environnement : préférence pour produits réemployés, recyclés/recyclables ou écolabellisés, reporting possible sur pourcentage d'achats contenant matière recyclée.

Révision : prix unitaires révisables annuellement selon formule contractuelle indiquée.