Scanner à fluorescence infrarouge

Le marché porte sur un scanner laser permettant l’acquisition de signaux de fluorescence infrarouge à des longueurs d’onde d’émission proches de 700 et 800 nm. Il doit lire des membranes de Western blot, des microplaques et des gels d’électrophorèse. La gamme dynamique de quantification doit être d’au moins 6 logs, sans saturation. L’équipement est destiné à un usage mutualisé : l’utilisation doit être simple, sans paramétrage complexe, et demander peu de maintenance ou d’intervention du personnel.

Les logiciels de pilotage et d’analyse des données, sous licences d’utilisation, font partie de l’offre. La livraison comprend les logiciels et consommables nécessaires à la mise en œuvre de toutes les fonctions, avec la liste des consommables et leurs références. Les accessoires et consommables nécessaires à la mise en service et aux premières utilisations sont également inclus. Le candidat doit lister les accessoires et consommables captifs et indiquer leurs prix dans une annexe au mémoire technique.

Installation, vérification et formation

L’installation est réalisée par un ingénieur du titulaire, qui garantit les performances de l’équipement au moyen de tests spécifiques. Les vérifications quantitatives et qualitatives interviennent après la livraison ; elles commencent après la mise en service conforme, ou à la fin de la formation initiale si celle-ci est postérieure. À l’issue des vérifications, l’acheteur peut prononcer l’admission, une réfaction, un ajournement ou un rejet, avec procès-verbal contradictoire motivé. Sa décision est notifiée dans un délai maximal de 15 jours après la fin de la formation sur site.

Le titulaire assure une formation à l’utilisation de l’équipement et des logiciels, sur place ou à distance. L’acheteur en précise le lieu et les dates après notification.

Garantie et service après-vente

La garantie couvre les vices de fabrication, défauts de matière et pannes, sauf erreur manifeste de manipulation. Les réparations ou remplacements sont aux frais du titulaire, y compris les déplacements et les opérations de conditionnement, d’emballage et de transport nécessaires. Pendant la garantie, les mises à jour des logiciels, l’assistance à leur installation et la formation à leur utilisation sont gratuites. Le titulaire intervient dans un délai maximal de 7 jours ouvrés ; toute immobilisation pour panne prolonge la garantie d’autant. Une révision gratuite de fin de garantie vérifie les fonctionnalités et performances et comprend les actions correctives nécessaires à leur rétablissement.

Les pièces détachées et consommables captifs doivent rester disponibles au moins 5 ans à compter de l’admission. Après la garantie, le titulaire assure un SAV pendant 5 ans, du lundi matin au vendredi après-midi hors jours fériés, joignable par téléphone (appel gratuit ou prix d’un appel local sans limitation de durée), courriel ou portail Web. Il accuse réception des demandes, de préférence par voie électronique, informe l’acheteur de leur avancement et intervient dans les 20 jours suivant la demande. Le SAV logiciel comprend au minimum les mises à jour et changements de version des logiciels de pilotage et les mises à jour des logiciels de traitement des données ; la compatibilité entre les deux doit être assurée.

Transport et gestion des déchets

Le titulaire assume les risques du transport ainsi que le conditionnement, le chargement, l’arrimage, le déchargement et la livraison. Les emballages sont libellés en français. Il reprend à ses frais les emballages, calages et déchets liés à la livraison et à l’installation, et justifie sur demande leur traitement ou valorisation. Il veille à limiter l’impact environnemental des livraisons et du transport.