Réparations et entretien de véhicules et engins

Organisation et modalités opérationnelles

• Commande par téléphone et courriel (exécution à compter de l'accusé de réception du courriel) ; devis préalable détaillé obligatoire avant toute intervention.
• Horaires d'intervention : du lundi au vendredi, 06h00–18h00.
• Véhicule de courtoisie à fournir lors de la dépose (pénalité si non fourni, sauf disposition contraire explicite).
• Reprise rapide obligatoire pour véhicule non réparé ou récidive.

Facturation et suivi

• Facture distincte par bon de commande ; fiche de suivi par véhicule à tenir (immatriculation, kilométrage, prestations) pour les entretiens le cas échéant.

Éléments tarifaires (BPU)

• Lignes prévues : main-d'œuvre simple/complexe (h), main-d'œuvre externalisée, main-d'œuvre carrosserie/peinture, diagnostics (atelier SEMOCTOM et atelier titulaire), frais de déplacement forfaits (<=29 km et 30 km+).