Renouvellement et exploitation de compteurs d'eau et de chauffage

Télérelève, collecte et exploitation des données

• Fourniture d'infrastructure complète de télérelève : modules radio/émetteurs, concentrateurs, collecte des trames, base de données et portails.
• Données transmises : index journalier, détection de fuite, détection d'anomalies, identification complète du point de comptage, débits mini/maxi et métriques de fuite si disponibles.
• Exigences d'interopérabilité : solution bidirectionnelle, export historique et graphiques, accès démonstration aux portails, extraction Excel et exports informatiques pour intégration aux outils de gestion locative.

Interopérage et sécurité des échanges

• Échanges de fichiers conformes aux formats exigés. Dépôt sécurisé sur serveur SFTP et authentification par clés publiques RSA‑4096. Transferts des flux planifiés de manière régulière.

Déploiement et exigences opérationnelles

• Planification bâtiment par bâtiment avec vérification préalable des organes de coupure.
• Tentatives de pénétration : minimum 3 passages, au moins un passage sur rendez-vous ; preuve des passages à fournir.
• Taux de pénétration requis pour validation partielle d'un immeuble : 95 % de logements visités et équipés.

Livrables et traitements

• Bordereaux de relève, décomptes de charges (eau froide, eau chaude, chauffage), rapports annuels d'activité, fichiers d'échange pour gestion locative, gestion et accompagnement des réclamations (délais et méthodes de traitement).

Contraintes métrologiques et matérielles

• Compteurs et instruments conformes aux prescriptions métrologiques (directive MID, normes NF EN14154 / OIMLR49, textes nationaux applicables) ; compteurs autonomes en énergie avec durée de vie compatible avec la durée contractuelle.

Recyclage et fin de vie

• Reprise et gestion des DEEE selon réglementation applicable ; filière de recyclage des appareils radio à prévoir et modalités financières à détailler.