Remplacement et réparation de pneumatiques

Prestations destinées aux véhicules légers du parc automobile, y compris les véhicules supplémentaires acquis ultérieurement. Les interventions consécutives à un sinistre ou à un appel à l’assurance sont exclues.

Le titulaire assure notamment le contrôle de l’état des pneumatiques pour la sécurité des utilisateurs, la fourniture et le montage dans les règles de l’art, le valvage, l’équilibrage, la réparation des crevaisons par PRP, le parallélisme et la géométrie. Les prestations nécessaires au bon fonctionnement du véhicule mais omises dans le BPU peuvent être réalisées sur la base du catalogue du titulaire.

Pneumatiques prévus au BPU :

155/65 R14 75T, 165/60 R15 84H, 165/65 R15 81T et 185/65 R15 88T, en performance moyenne
195/55 R16, 195/65 R15 91T, 205/60 R16, 205/65 R15 et 215/65 R16 98T, en performance moyenne
195/65 R15 91H, 205/50 R17, 205/65 R16 95H, 215/60 R17, 215/65 R16 et 235/50 R19, en haute performance

Le BPU comprend également les prestations de dépose/pose, montage, équilibrage, géométrie et parallélisme, ainsi que la réparation.

Intervention et délais

La prise en charge intervient au maximum dans les 48 heures suivant une demande téléphonique confirmée par courriel, après validation préalable du devis. Un rendez-vous est fixé pour l’acheminement des véhicules par les agents du service gestionnaire du parc vers le lieu d’intervention du titulaire.

En cas de défaillance critique constatée à la suite d’un contrôle technique, le délai maximal de prise en charge est de 24 heures, selon la même procédure de demande, de rendez-vous et de validation du devis. Le devis précise alors la durée de réalisation et le temps d’immobilisation du véhicule. L’acheminement et la récupération des véhicules ont lieu du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Contrôles, responsabilité et livrables

Le titulaire est soumis à une obligation de résultat pour chaque remplacement ou réparation. Toute intervention est accompagnée d’un rapport détaillé joint à la facture, indiquant les travaux et contrôles effectués ainsi que les heures de main-d’œuvre. Toute anomalie constatée doit y être signalée, avec mention de son caractère dangereux lorsque la sécurité des personnes est engagée.

Tout problème résultant d’une mauvaise mise en œuvre lors d’une intervention antérieure est résolu aux frais et risques du titulaire.

Tous les détails du marché

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