Refonte et maintenance applicative de HéliSMUR
Date limite
17 juillet 2026 à 10 hLocalisation
Hauts-de-FranceDurée
24 mois, reconductible par tacite reconduction d'un an jusqu'à 6 ans
Budget
Estimation: 2 400 000 €
Description technique et fonctionnelle
Phasage et périmètre fonctionnel
- Phase 1 : refonte complète de la solution HéliSMUR incluant la reprise des fonctionnalités existantes, la mise en œuvre d'évolutions UX/UI et la production des livrables de conception (dossier de conception, DAT, DEX, plan de tests, VABF/VSR).
- Phase 2 : prestations de Tierce Maintenance Applicative (maintenance corrective, évolutive, pilotage, garde 24/7 optionnelle, sauvegardes, réversibilité et transfert de connaissances).
Authentification, habilitation et sécurité
- Authentification via Pro Santé Connect et OpenID Connect, prise en charge du MFA et intégration à des annuaires régionaux/délégués.
- Exigences de traçabilité et journalisation, plan d'assurance sécurité (PAS), tests de sécurité et pentests, conformité PGSSI-S et NIS/NIS2.
Architecture, hébergement et exploitation
- Architecture logicielle modulaire (couches métier + registre), separation services/couches, pipelines CI/CD et outillage d'intégration continue.
- Hébergement sur l'hébergeur désigné, organisation multi‑environnements (dev/test/intégration/préprod/production/formation/prototypage) et délivrance de livrables d'exploitation (DAT/DEX).
Technologies et interopérabilité
- Technologies ciblées : PHP / JavaScript / Python; SGBD PostgreSQL + PostGIS.
- Priorité au standard FHIR pour échanges, conformité cadre CI‑SIS et production d'APIs et dossiers d'intégration.
Reprise des données, performances et disponibilité
- Reprise des données existantes (tables, champs, dossiers de missions) avec procédures de migration et validation.
- Dimensionnement cible ~300–500 connexions simultanées (état actuel ~80); temps de réponse ciblé < 0,2 s sur transactions; disponibilité 99,9%.
Qualité, gouvernance et livrables
- Mode de pilotage agile (sprints, Product Owner désigné), comités de suivi et de pilotage, PAQ, documentation versionnée, tableaux de bord et reporting.
- Décomposition opérationnelle en unités d'œuvre (UO_1 à UO_53, UO_REFONTE, UO_MCO_M, UO_ETUDE_*, etc.) avec livrables associés et règles de facturation par UO.
Exigences transverses
- Obligation d'open source et fourniture de SBOM pour chaque version, revue des licences et sécurité des dépendances.
- Exigences d'accessibilité (RGAA), éco‑conception des services numériques (RGESN), conformité RGPD, plans PCA/PRA et procédures de réversibilité.
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