Fourniture de quincaillerie, serrurerie et consommables
Description des fournitures et services
Familles de produits
- Serrurerie : cylindres européens standard et haute sécurité, serrures à larder, crémone pompiers réversibles, ventouses électromagnétiques, barres anti-panique conformes aux normes, ferme-portes pour portes coupe-feu, paumelles renforcées, garnitures et butoirs, etc.
- Quincaillerie : visseries multi-matières et dimensions, chevilles pour parois pleines et creuses, écrous, tiges filetées, charnières et pentures, vis spéciales (placo, auto-foreuse), barres d'appui, entrées d'air autoréglables, etc.
- Consommables : scellements chimiques (cartouche + embout mélangeur), colles (néoprène, colles vinyliques classement D4), mastics silicone/acrylique, produits anti-mousse, consommables divers.
Références et tarification
- Références unitaires et libellés détaillés renvoyés au bordereau des prix unitaires (BPU). Pour articles non listés, application du catalogue du titulaire avec taux de remise proposé et possibilité de commande sur catalogue.
Plateforme de gestion dématérialisée
- Mise à disposition d’une plateforme de commande en ligne sécurisée, disponible 24/24, permettant création de panier, visualisation des tarifs personnalisés (BPU/catalogue), accès aux fiches techniques, suivi des états de commande, double validation des commandes, notifications et export PDF/Excel.
- Support utilisateur : guide, assistance téléphonique/ligne dédiée, formation initiale des utilisateurs (process et prise en main de la plateforme).
Documentation, échantillons et contrôles
- Fourniture, sur simple demande et sans coût supplémentaire, de catalogues, fiches techniques et d’échantillons pour vérification de conformité.
- Possibilité de demander exemplaires de nouveaux matériels pour vérification avant substitution effective.
Reprise, substitution et gestion des ruptures
- Reprise gratuite des produits défectueux ou non conformes ; organisation des retours sans frais pour le demandeur et prise en charge dans un délai contractuel.
- Substitution possible avec information préalable et transmission de la fiche technique ; application du taux de remise déclaré ; substitution à prix égal ou inférieur sans nécessité d’avenant selon modalités contractuelles.
Conformité et exigences qualité
- Respect des normes européennes homologuées ou équivalentes applicables aux produits livrés (exemples cités dans le BPU pour certaines références).
- Emballage, manutention et transport sous la responsabilité du fournisseur jusqu’au lieu de livraison, avec dispositions contractuelles relatives à la bonne exécution et à la traçabilité des livraisons.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Modalités de livraison
Échantillons et fiches techniques fournis ponctuellement sur simple demande et sans supplément de prix ; modalités d’acheminement, quantités et adresse de livraison non précisées dans les pièces consultées.
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