Fourniture de quincaillerie et de consommables pour maintenance

Exigences techniques et conformité

• Produits de qualité professionnelle conformes aux normes françaises et européennes applicables.
• Fiches techniques en français obligatoires pour chaque référence (identification par poste/référence).

Prestations particulières

• Reproduction de cylindres et de clés gérée comme prestation distincte sur devis individualisé ; la remise contractuelle standard n'est pas systématiquement appliquée à ces prestations.
• Possibilité de substitution ponctuelle par produit équivalent ou supérieur en cas de rupture, facturé au prix du produit substitué indiqué au bordereau.

Emballage, documentation et facturation

• Identification claire des références sur emballages et documents fournis.
• Fourniture d'une documentation / fiche technique en français à la livraison.
• Un bon de livraison par commande et règle « 1 facture = 1 bon de commande ».

Garantie et responsabilités

• Garantie minimale d'un an pour les fournitures.
• Transport, manutention et responsabilité jusqu'au lieu de livraison assurés par le fournisseur (conditionnement, arrimage, déchargement si applicable).