Fourniture de produits et petits matériels d'entretien

Équipements de distribution et maintenance

• Fourniture et pose gratuite des doseurs lave‑vaisselle et autres matériels de dosage/distribution nécessaires.
• Réglage, entretien et maintenance gratuits des postes de nettoyage (centrales de dilution, centrales de désinfection).
• Recensement des matériels existants, identification des non‑conformités, enlèvement des matériels non conformes et installation gratuite des nouveaux matériels dans un délai max. de 6 jours ouvrés après demande.
• Maintenance et remplacement des matériels défectueux sous 5 jours ouvrés après demande.

Qualité, conformité et traçabilité

• Produits conformes aux normes françaises et européennes en vigueur ; interdiction d’ingrédients listés dangereux ; respect des exigences sur COV et biodégradabilité des tensioactifs.
• Fourniture systématique de fiches techniques, fiches de données de sécurité (FDS) et fiches de protocole pour chaque produit livré.
• Gestion et traçabilité des déchets et reprise des palettes par le fournisseur; stockage, emballage et transport conformes aux prescriptions contractuelles.

Gamme, substitutions et disponibilité

• Maintien de la disponibilité des articles référencés au BPU et aux catalogues en vigueur.
• Possibilité de proposer des produits substitutifs équivalents avec mise à jour du BPU et validation par l'acheteur.

Accompagnement, formation et suivi

• Désignation d’un interlocuteur dédié ; réunions de cadrage et d’exécution ; expertises de site à la demande.
• Formation des personnels utilisateurs (protocoles, FDS) et sessions régulières (environ 15 sessions initialement) sans coût additionnel contractuel.
• Production de statistiques de consommation et états récapitulatifs annuels.

Exigences environnementales spécifiques

• Priorité aux produits éco‑labellisés (Écolabel européen, NF Environnement, Ecocert, Nordic Swan ou équivalent) et respect des critères ADEME.
• Présentation de certification Certibiocide ou équivalent (au moins une personne certifiée au sein de l'entreprise) et respect des arrêtés applicables.