Fourniture et pose de pneus poids lourds

Opérations sur pneumatiques

• Fourniture, vérification, pose/dépose, équilibrage et réparation des pneumatiques.
• Forfaits d’échange et prestations associées (pose, dépose, déplacement) selon nomenclature et unités de facturation prévues.
• Reprise et restitution des pneumatiques usagés, gestion et traçabilité des déchets pneumatiques (bordereaux de recyclage fournis sur demande).

Vérifications et contrôles

• Campagne de vérification globale réalisée une fois pendant la durée du contrat avec rapport détaillé par véhicule (format tableur requis) transmis dans le mois suivant la vérification.
• Vérifications ponctuelles et contrôles d’usure réalisés à la demande ou périodiquement selon les besoins.

Dépannages et interventions

• Interventions d’urgence itinérantes et sur site 24h/24, 365 jours/an.
• Délai d’intervention pour urgences : maximum 3 heures après sollicitation.
• Délai d’intervention standard (prestations non urgentes) : maximum 5 jours ouvrés.

Exigences qualité et responsabilités

• Obligation de résultat sur la conformité des fournitures et des interventions.
• Fournitures non sous-traitables sans accord express ; sous-traitance possible pour prestations annexes avec obligation de conformité documentaire et technique.
• Remise de rapports, attestations et documents de conformité/déchets sur demande.